Amazonのプライム会員について

質問

プライム会員に登録されていました。
2015年11月2日登録でしたので確認したところ、
その日に買い物をしていました。
2016年12月2日に年会費3900円の請求が来るようです。
これって、11月中に脱会すれば支払わなくて良いのでしょうか？
また、脱会すると買い物ができなくなりますか？
再度の入会はどうなんでしょうか？
会員と非会員で何が違いますか？

回答No.1

asciiz · ベストアンサー

●Amazonプライムの無料体験期間のうちに退会すれば、会費はかかりません。
ですが、無料体験期間は通常30日ですから、2015年11月2日に登録なら、2015年12月2日に有料会員となり、3,900円が発生していたはずです。
そして一年後の2016年12月2日が更新日となり、プライム会員を続けるなら、また年会費3,900円がかかる、と言うことになります。

●プライム会員の特典は、以下のページにあるとおりです。
Amazonプライム会員特典：https://www.amazon.co.jp/gp/prime/
まあ物品の購入に関して言えば、すべての商品が送料無料ですし、お急ぎ便や日時指定配送オプションも無料で使えるようになります。

●プライム会員をやめても、通常通り買い物ができます。
ただし、非プライム会員では、先日(2016/4/6)より、1配送2,000円未満の商品で送料がかかるようになりました。(1配送350円)
個別発送されないよう、「なるべくまとめて送る」を選びましょう。(それでもAmazon都合などで分割発送されて、1梱包2,000円未満だった場合、送料が加算されるらしいのですが。)
日時指定配送オプションも有料となります。
プライムビデオやプライムミュージックも視聴できなくなります。

●プライム会員を退会すれば、次年度の料金はかかりません。
退会について、次のページを参照してください。
＞Amazonプライム会員登録をキャンセルする、返金を受ける
＞https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=201444990

また退会時、一度もプライム会員特典(上記ビデオ・ミュージック等)を利用していないのであれば、支払い済みの年会費も返金されるそうです。
4/6以降の送料無料条件とかで使ってなければ、ビデオとか見てないでしょうから、返金してもらえるかもしれませんね?

●退会後、プライム会員の再登録も可能ですが、2回目以降は、お試し無料期間が無く、即座に年会費が発生します。
ただし、季節などのタイミングによっては、会計時に「無料体験に申し込む」ボタンが表示される場合があり、表示されたなら、再度お試し30日のAmazonプライムに登録することができます。
参考) http://hack-le-blog.com/Amazon-Prime_Free

↑のページにもありますが、無事に無料プライム体験に申し込めたなら、あらかじめ「****年**月**日で退会」の手続きを取っておけば、勝手に年会費がかかることはありません。

お礼

回答ありがとうございます。
すでに3900円が引き落とされていました。
しかし、体験登録も承諾した覚えが無いですし・・・
今までの配送は、わざわざ普通便に変更して購入していましたので、
電話で経緯を説明したら全額返金で脱会にしてもらえるとのことでした。
でも本人の承諾なしに体験に申し込まれては、何とも出来ません。
電話で、本人の承諾を得るようなシステムにするように進言しておきました。