WORM.RBOT.ALが駆除できません。

質問

WORM.RBOT.ALというウイルスに感染しました。ウイルスバスター２００４が検知はしてくれましたが、「隔離できませんでした。」という表示が出ました。OSはXPです。ウイルスのいる場所はC:\WINDOWS\SYSTEM32\JACFG2EXEらしいのですが、MS-DOS上でファイル検索しても出てこないのでどうすればよいのかわかりません。どなたか助けてください！

回答No.3

k2-mmm · ベストアンサー

こんにちは。
確認したいのですが、ウィルスバスターで”隔離できませんでした”とコメントが出てましたか？”駆除できませんでした。隔離します”では無いでしょうか？
質問されているC:\WINDOWS\SYSTEM32\JACFG2EXEは、隔離フォルダーに移動されたファイルのことだったはずです。
で、隔離フォルダーに移動した感染ファイルの削除方法は、http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=900032を参照して貰えば分かると思います。

参考URL：

http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=900032

お礼

ありがとうございます。早速やってみます。

回答No.2

wulong

トレンドマイクロのサポートを受ければ?

参考URL：

http://www.trendmicro.co.jp/support/vb/index.asp

回答No.1

space_needle

スペルミスはありませんか？

ウィルス名をもう一度確認して、正確な綴りをお教えください。