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インターネットが突然切れてしまう。
最初は繋がっているインターネットが突然切れてしまう。 エラーコード：0X80072EE7 診断ではプロトコル不足と出ます。 再起動すると繋がるとこと繋がらない時があり、繋がってもしばらくすると切れてしまう。
- 65987cc110
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- afoolxx
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元ネットのカスタマーセンターで電話対応やってましたので、少しは力になれば。 主さんが有線なのか無線なのかは不明ですが、接続ができて突然切れるなら、一度ネット契約元、プロバイダの技術的サポートが受けれる窓口にて相談してみるのが一番早いかと思われます。 窓口によっては時間の混み具合だったり、相談して10分程度で解決できることではない場合もありますので、時間に余裕がある時に連絡をしたほうがいいです。 また、もしプロバイダ側が特に問題なければ回線業者(NTT等)で確認をお願いするかもしれません。 また契約の際にもらった書類や入会証、メモなどを準備し、ネット環境がある場所/自宅にてかけるほうがいいです。 プロバイダへと私は回答していますが、もし不明なら契約書類等に記載してある連絡先（カスタマーセンター等）へ連絡し、「どこへ相談したほうがいいのか」「何を準備しておいたほうがいいのか」等、事前に相談してからのほうが良いかもしれません。 力になれると良いですが、早く解決できるよう祈っています。
- yota2014
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下記ご参照 https://support.microsoft.com/ja-jp/kb/954336 お使いのプロバイダのFAQでDNSサーバーのアドレスを調べて 設定してみるのも一つの方法かも
- hiro_redsun
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プロバイダーに連絡してください。
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