楽天モバイルSH-RM02の簡易留守録について

質問

楽天モバイルのSH-RM02を使い始めました。
この機種には簡易留守録機能がついていますが、試しにこのスマホに電話をし、ガイダンスが流れるか確認したところ、うんともすんとも。。。
まったくガイダンスが流れません。簡易留守録は機能しているようです(音声が残っていたので)が、ガイダンスが流れないので、電話をした人は、留守電になっていることが全く分からないと思います。
簡易留守録が付いているのも、この機種を選んだ理由のひとつです。
どこか設定の仕方が悪いのでしょうか？説明書を見てもよくわかりません。
どなたか、判る方がいらっしゃいましたら、教示頂きたく、よろしくお願いします。

※OKWaveより補足：「シャープのスマートフォン・携帯電話」についての質問です。

回答No.1

kame999

楽天モバイルのオプションかな
申込が必要では