ヤフオクで買ったOffice2013が認証されない

質問

PCは２台あります。２台共同じ型番です。　Windows7Pro　64bit機です。

2015/4にヤフオクで「Office Home and Business 2013」を購入しました。
２ケ購入し、CDROMも送付されてきました。

最初は正常にインストールが完了し、正常に使用できたと思うのですが、その後しばらくしたら、起動の度に、”このMicrosoft　Officeは、ライセンス認証されていません”　という画面が表示されてしまいます。
しかし、使えることは使えるので、今までずるずると来てしまいました。

再度認証させようと　プロダクトキーの変更　をクリックしました。
1)ライセンス認証をインターネット経由で行なう　
→　マルチライセンス認証キーの上限までライセンス認証が既に行われてるため、インストール内容のライセンス認証を実行できませんでした。詳細に・・・。

2)ライセンス認証を電話で行なう　→　
1:日本を選ぶ。　
2:指示に従い、次のインストールＩＤを入力します。
とあって、4565820 9848085 5588543 ・・・　このかたまりが９ケ表示されています。
3:確認IDを入力します:
　 Ａ　　 Ｂ 　　 C　　 D　　 E　　 F　　 G　　 H
四角の枠 四角の枠 四角の枠 四角の枠 四角の枠 四角の枠 四角の枠 四角の枠
しかし、この四角の枠には6文字しかい入りません。2:の数字は７ケタのグループです。
結局、電話で行う方法は先に進めません。

このOfficeでは認証できないのでしょうか？
または認証できるとしたらどうすればいいでしょうか？

出品者に問合せしたくても、取引ナビは使えず。ハンドルネームはわかりますのでヤフオクで検索しても出てきません。つまり出品者に確認する手立てはなさそうです。

よろしくお願いいたします。

回答No.6

MNH10W

>マルチライセンス認証キーの上限までライセンス認証が既に行われてるため
このメッセージが出るのはこの理由です
「あなたが購入したOffice2013がボリュームライセンス製品であり、あなた以外にも何人かが購入してライセンス認証をしていること」

>２ケ購入し、CDROMも送付されてきました。
そのDVDには「バックアップディスク Not for resale」と印刷されているのでは？
他の回答にもありますが、国内正規品のOffice2013はインストールディスクが付属しません
パッケージを空けるとマニュアルとプロダクトキーの2つが入っているだけです。

お礼

ご回答ありがとうございました。
みなさんのお話しは全て、偽物ということですね。
勿論、購入時点で　”あやしい！”　とは思っていました。
しかし知識がありませんでした。CDROMが送られてくるなら大丈夫だろうと勝手に決めつけて。

よい勉強になりました。
ありがとうございます。