• 締切済み

firefoxで音が出なくなりました

firefox64ビット版を使っています。アドオンを次々入れていたら突然Youtubeの音楽や音が一切聞けなくなりました。何かアドオンを削るとか、ほかの対処法があれば教えてください。よろしくお願いします。

みんなの回答

  • K_byakko
  • ベストアンサー率28% (307/1085)
回答No.3

Firefox 64bit版? まだ正式版は出ていません(遅れに遅れて、42からの投入予定)が…。 よって、とっとと、アンインストールして、一旦32bit版で使い、42が出次第公式サイト http://www.mozilla.jp/ から改めてインストールするのを強く推奨。

  • narashingo
  • ベストアンサー率74% (10167/13676)
回答No.2

A.No1です。 >それしか方法はない いいえ、最終的には、Firefoxの「リフレッシュ」や「新しいプロファイルを作成して再構築」すれば改善はすると思います。 しかし、これらは原因不明で終わりますので、再発もある可能性が残ります。 https://support.mozilla.org/ja/kb/refresh-firefox-reset-add-ons-and-settings https://support.mozilla.org/ja/kb/profile-manager-create-and-remove-firefox-profiles 取り敢えず、アドオンの影響の有無を確認するのが、常套のチェック方法です。

  • narashingo
  • ベストアンサー率74% (10167/13676)
回答No.1

>アドオンを次々入れていたら突然Youtubeの音楽や音が一切聞けなくなりました アドオンの影響で音が出なくなったのが間違いなければ、アドオンを1つ1つ無効にして、改善したら、その前に無効にしたアドオンが怪しいと思われますから、確認してください。

nohosuke
質問者

お礼

ありがとうございます。やはりそれしか方法はないのですね。やってみます。ありがとうございました。

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