- ベストアンサー
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：NW-A856 5年ワイド保障について）
NW-A856の5年ワイド保障について知りたい
このQ&Aのポイント
- ソニー製ウオークマンNW-A856を所有していますが、バッテリーが弱ってきています。
- 購入時に5年保障をつけていましたが、バッテリーは対象外だったようです。
- バッテリー交換は有償になりそうですが、5年ワイド保障の証明方法を教えてください。
- EE-Wing-01
- お礼率80% (4/5)
- iPod・ウォークマン・音楽プレーヤー
- 回答数1
- ありがとう数1
- みんなの回答 （1）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
http://www.sony.jp/store/benefit/warranty/other.html これですか。 直接メーカーにお尋ねになるのが一番です。常識的に考えれば5年ワイド保証の証書を修理済み品を送る際に一緒に返送してきそうなものですけどね。 >このような場合はどうやって保証をメーカーに対して証明すればよろしいでしょうか？ メーカー側で5年ワイド保証が付けらていると製品の製造番号と紐づけする形で管理されていると思われますがこのあたりも含めてソニーにちゃんと確認を取られることをおすすめします。
お礼
ご返答ありがとうございます。ワイド保険料金も新品購入時にしっかり支払っているのでデータは残っていると思います。最初に電池交換のため修理依頼したときに集配者さんに手渡したのですが、その後還ってきた記憶が全くありません。製品にも添付されていませんでした。サポートにこの事を相談してみます。ありがとうございました。