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Windows 10のダウンロード失敗の対策
chie65535の回答
- chie65535
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＞コード 80240031 windows update で問題が発生しました エラーコード0x80240031は「原因不明のエラーでアップデートを中止した」です。 ＞なおダウンロードに先立ってウイルス対策ソフトは停止したりレベルを最低に ＞したりしましたが結果はすべて上記のエラーが出て失敗に終わりました。 以下の記事は、Win8→Win8.1にアップグレードする時に発生した0x80240031のエラーについての記事です。 http://www.thewindowsclub.com/error-code-0x80240031-updating-to-windows-8-1 書かれている事を簡単に訳すと「マルウェアやスパイウェアにより、システムファイルやレジストリファイルが破損され、ダメージを受けているのが原因の可能性がある」と言う事です。 一旦、Windows8.1を、リカバリする、クリンインストールするなどで「まっさら」の状態にして、破損したシステムファイルやレジストリファイルを正常な状態にしてから、Windows10へのアップグレードを試すしかないでしょう（今あるデータはすべて消えます。重要なファイルはバックアップしておきましょう）
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