IE, Chrome 両方ともネットに接続出来ない
- IEとChromeの両方でネットに接続できなくなりました。システムエラーが検出されたため、PC mechanicというアプリを購入して修復しましたが、その後ブラウザの動作が遅くなりました。
- ブラウザの画面スクロールが遅く、文字や画像がちらつきます。また、スクロールの動きや停止位置がおかしくなり、不快な状態になりました。
- IEの起動時に「インターネットに接続できません」というエラーが表示され、ネットに接続できなくなりました。Chromeの起動時にはエラーが出て起動できません。
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IE,Chrome 両方ともネットに接続出来ない
IE，GoogleChromeともにネットに接続出来ない DELLのデスクトップ precision T3400 Windows-XP/professional/SP3 を使用しています。 ネットのブラウザは、GoogleChromeを使用しており、今回のトラブル前は快適に動作してました。 一昨日、ネットサーフィンしてたら、 【PC mechanic】という、PCのシステムや起動等のパフォーマンスを改善する… というアプリがあり、ネット上で無料スキャンしてみたのですが… システムエラーが400くらい検出されました。 ちょっと怪しい系じゃないだろうな？？ と、迷ったのですが、使用する為に3550円の購入でしたので、安いから試してみよう！ と思い、ソフトをオンライン購入しました。 さっそく怖いので、時前に【システムの復元】のポイントを作成し、実行したのです。 すると、 レジストリのエラー 140 パフォーマンスの問題28 スタートアップの悪影響13 不要なジャンクファイル400 と、4つの項目をスキャン，修復する内容でした。 それを全て実行し、ソフトは、 【レジストリの削除，ジャンクの削除，未使用プロセスの修復，スタートアップの停止】 それらを改善出来ました！！ と、結果が出ました。 そこで、その後、ネットを開いたら… ホームページのwebページの画面スクロールが猛烈にスローになり、マウスのホイールを回しても あまりの遅さに驚愕しました！！ しかも、スクロール中は、画面の文字や画像がちらつき、歪んで、酷くなり、さらに画面枠の上下の終端になれば、普通ならピタっと止まるはずが、画面領域外までスクロールして裏?の本来見えない背景まで露出し、【ボヨーンとバウンドして】スクロールの動きと、止まる位置がおかしな状態になり、大変不快感なブラウズになってしまったのでした。 そこで、システムの復元を実行しましたが、直らず、さらにPCmechanicソフトの機能設定で、レジストリ～スタートアップまで、レストアや変更前に戻したのですが… やはり、ダメで、ジャンクファイルの項目だけは、復元メニューはありませんでした。 コントロールパネルのマウスのホイールの項目を3から100に変えたり、キーボードの項目で、全てに【速く】のチェックを入れたり、 一旦、IEブラウザを開き、…【インターネットオプション】の【スムーズスクロールを使用する】のチェックを外したり、手を尽くしてみたものの、画面スクロールの歪み，ちらつき、スローモーションは直りませんでした。 そこで、Chromeのブラウザを１度、アンインストールし、再度インストールしたら直らないかなー！？ と思い、コントロールパネルからアンインストールをしたのです！ その際、【IEをデフォルトに設定しますか？】という表示が出ましたが、【いいえ】にしてアンインストールを実行したのです。 すると、今度は、IEを起動すると、 【インターネットに接続出来ません】のエラーが出てしまい、全くネットを開けなくなってしまいました！ そしてまた、【システムの復元】をしたら、ちゃんとChromeのショートカットも戻り、なんとかネットに繋がるかとおもったら、 毎回起動かけると、【問題が発生したため、Chromeを終了します。デバッグ,エラー報告をする,報告しない】 の例のお馴染みのエラーが毎回必ず出て、起動せず、IEで起動かけると【インターネットに接続出来ません】のエラーが出て、もうネットに繋ぐ手段が思いつきません。 しかし、それでもOutlookExpressのメールは受信してますし、通信自体が切断されてはいないのです。 まず、ブラウザの問題くさいですし、 システムの【デバイスマネージャー】を開いても、全てのデバイスにエラーのマークも出ておりません。 どうすれば、インターネットを開くことが出来ますでしょうか？ 画面のスクロールも問題ですが、それどころじゃありません。 PCやネットにお詳しい方、 アドバイスのほど 宜しくお願いいたします！
- bpm12762dj
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詐欺被害にあったようです。 カテゴリをスパイウェアにして質問したほうが良いと思います。 パソコン自体はリカバリー(初期化)するしかないと思いますが、お金を払っているようなのでその辺りの対処法を聞けるかもです。
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- ada-596-3n
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へたなソフト入れるから・・・・ リカバリするしかないでしょうね。
お礼
ご解答のほど ありがとうございます！ いや～ すいません、直りました！！ まず、windowsのhelpとサポートで、 【ネットワーク構成】ウィザードでインターネットを接続する項目があり、実行後、無事IEでwebネットが繋がったので、さっそくChromeを再度インストールしました！ すると、Chromeからネットを開く事が出来、【Chromeがデフォルトのブラウザになってません】になってたので、再設定をし、さらにChromeの【歯車アイコン】の設定の中で、IEと同じように【インターネットオプション欄】があり、スムーズスクロールを使用する】のチェックを外しました！ しかし、ネットは復旧出来たものの、相変わらず、画面の歪み，スローモーションのスクロールが直らず、 ふと、Chrome右端の歯車の左に 【ホイール スムーズ スクローラー】て、なんか車のハンドルみたいな所がありますよね？ そこがOFFになっている事に気づき、クリックしたら、ウソのように完全に元通りにスムーズで、速く、画面のちらつきも直りました‼ とりあえず、不具合無しで、システムのスピードも違和感無く、復旧出来ました！ しかし、例のソフトが本当に改善してシステムを軽くしてるのか？？ 疑問符ではあります！ 少なくとも、ブラウザの設定されてた部分が変更されてましたし、 以前、【windows-XP 高速化】の為にレジストリエディタでかなり高速化をしており、さらにネット速度を高速化する為に【Rawin，MTU値】の変更設定など、かなり高速化してストレスが無いのでしたが… カスタムしたレジストリキーの変更などを逆にデフォルトに戻されると、かなり遅くなりそうです！！ なんか年間、3550円で継続して使用するアプリケーションなのですが、 使用をやめようかと思っております。 では、ありがとうございました！！ 今後は 気をつけます！(苦笑)
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お礼
ご解答のほど ありがとうございます！ いや～ すいません、直りました！！ まず、windowsのhelpとサポートで、 【ネットワーク構成】ウィザードでインターネットを接続する項目があり、実行後、無事IEでwebネットが繋がったので、さっそくChromeを再度インストールしました！ すると、Chromeからネットを開く事が出来、【Chromeがデフォルトのブラウザになってません】になってたので、再設定をし、さらにChromeの【歯車アイコン】の設定の中で、IEと同じように【インターネットオプション欄】があり、スムーズスクロールを使用する】のチェックを外しました！ しかし、ネットは復旧出来たものの、相変わらず、画面の歪み，スローモーションのスクロールが直らず、 ふと、Chrome右端の歯車の左に 【ホイール スムーズ スクローラー】て、なんか車のハンドルみたいな所がありますよね？ そこがOFFになっている事に気づき、クリックしたら、ウソのように完全に元通りにスムーズで、速く、画面のちらつきも直りました‼ とりあえず、不具合無しで、システムのスピードも違和感無く、復旧出来ました！ しかし、例のソフトが本当に改善してシステムを軽くしてるのか？？ 疑問符ではあります！ 少なくとも、ブラウザの設定されてた部分が変更されてましたし、 以前、【windows-XP 高速化】の為にレジストリエディタでかなり高速化をしており、さらにネット速度を高速化する為に【Rawin，MTU値】の変更設定など、かなり高速化してストレスが無いのでしたが… カスタムしたレジストリキーの変更などを逆にデフォルトに戻されると、かなり遅くなりそうです！！ なんか年間、3550円で継続して使用するアプリケーションなのですが、 使用をやめようかと思っております。 おっしゃる通り、如何わしい可能性の疑いも否定出来ません。 自己解決してしまいましたが、 貴方をベストアンサーにさせて頂きますね♪ では、ありがとうございました！！ 今後は 気をつけます！(苦笑)