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解約がしたいのですが。。

15年ほど前に登録しここ10年は利用していません。 当時のパソコンは利用しておらず当時のメールアドレス、ID,パスワードは もちろん覚えていません。 解約がしたいのですが問い合わせフォームもなく 電話番号もないのでお手上げです。。。 どうしたらいいか教えて下さい。 ※OKWaveより補足:「TSUTAYA DISCAS」または「TSUTAYA TV」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • kuzuhan
  • ベストアンサー率57% (1586/2775)
回答No.1

問い合わせは以下のURLで行うことが出来ます。 http://qa-top.tsite.jp/faq/show/18916?category_id=18&page=1&site_domain=qa-discas&sort=sort_access また電話による受付もナビダイヤルで行っています。そのまま書いていいかわからないので、問い合わせフォームまでたどり着ければページ下側に番号が表示されます。

aatan1110
質問者

お礼

素早い回答ありがとうございます!!! そのページまで行ったのに 電話番号見落としてました! すごく助かりました!

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