Parallels Desktopでエラーが出る

質問

Parallels DesktopでWindowsが起動しなくなってしまい非常に困っています。
Parallels Desktop 10とWindows 8.1を利用しています。
前回Windowsのシャットダウン時にきちんと終了できなかったようで、別の仮想マシンで動いてると認識されているように思えます。
エラーメッセージは以下のとおりです。
【仮想ハードディスク０のアクセス権限が正しくないか、別の仮想マシンによって既に使用されています。パーミッションを確認して修正するか、別の仮想マシンを停止してください。】
【ハードディスク０に接続できません。ハードディスク０の操作に必要なファイルまたはデバイスが存在しないか、別のプロセスが使用しています。または、このファイルやデバイスへのアクセス権限がありません。仮想マシンは引き続き動作しますが、このデバイスは切断されます。】
Windowsのディスクは、書類→Parallels→Windows 8.1.pvm
と存在します。
本来Windowsの画面が出るはずのウィンドウは添付画像のような画面になっております。

Parallelsの再インストールは試みましたが解決にはなりませんでした。

回答No.3

121CCagent

http://kb.parallels.com/jp/5796
表示されるメッセージの内容も違うので参考にはならないとは思いますが念の為。

お礼

すみません自己解決しました！Windowsが表示されるべき黒い画面から、処理→リセットとするだけで治りました。お騒がせしました。ご協力ありがとうございました。

補足

ありがとうございます。試してみましたができませんでした＞＜

回答No.2

chieffish

TimeMachineから正常だった頃のWindows 8.1.pvmを書き戻してみては？

お礼

すみません自己解決しました！Windowsが表示されるべき黒い画面から、処理→リセットとするだけで治りました。お騒がせしました。ご協力ありがとうございました。

補足

ありがとうございます。TimeMachineオンにしていませんでした＞＜

回答No.1

DUCATI996R

ParallelDesktopの再インストールを試みたのなら仮想空間のwindows8.1は消えていると思うのですが？
bootcampパーティションをParallelDesktopで動かしているのでは無いのですか？
bootcampパーティションから動かしているのなら、bootcampパーティションからwindows8.1を起動して修復されてみては？

お礼

すみません自己解決しました！Windowsが表示されるべき黒い画面から、処理→リセットとするだけで治りました。お騒がせしました。ご協力ありがとうございました。

補足

Windows 8.1.pvmというファイルは残っています。
ごめんなさい、、「bootcampパーティションをParallelDesktopで動かしている」かどうかわからないです＞＜