iTunes iPhone 同期 できない

質問

iTunesにiPhoneが同期できなくて困っております。
何か良い解決方法はないでしょうか？

PC環境は、iMac（ME086J/A [2700]）。iTunesのソフトウエアは最新です。
iPhone5を利用しております。

同期ボタンを押すと同期を開始するのですが、途中で固まってしまい同期が完了しません。
iPhone5の使用領域が30GB程度なのが原因かと思います。

どうにか、iPhone内のデータを削除せずに同期を完了する方法はないでしょうか？
写真や動画のデータがメインなので、どうにか同期したいです。

よろしくお願い致します。

回答No.1

noteblue · ベストアンサー

iPhone内の内部が故障しかけているとかと言う様な症状はありませんか？

まだWi-Fiが使えるならiClouldにバックアップしてはどうでしょうか。
標準は5GBで無料ですが、それでは足りないので追加で容量を購入し、その上でiPhoneからWi-Fi経由でバックアップです。
この時に電話帳のデータもiCouldに登録されていれば消えることはありませんが。
設定→iClould内にある容量を選択し「ストレージプランを変更」をタップすると容量の追加購入ができます。
一度「iClould」に戻り電話帳など必要箇所がオンになっているかを確認します。
下の方にある「バックアップ」を選択して「今すぐバックアップを作成」をすれば、Wi-Fi経由でアップルのサーバー内にバックアップされます。
一旦、iPhone内を消去（すべてのリセット）をして、アクティベーションの作業などを済ませた後、再度バックアップした同じiClouldのIDでログインすると「iClouldで復元」の選択項目が出てきます。
これでWi-Fi経由でも復元が可能です。
ただWi－Fi経由の場合、非常に時間がかかりますのでこの点はご注意を。

お礼

ご回答ありがとうございます。

iClouldにデータを移行して、そのデータをiMacに移して、iPhone内の容量を軽くして
から同期してみます。

回答No.2

oji-ojibon

iCloudに写真のみ保存　総量や期間の制限はあるがコピーをパソコンの別フォルダーに取っておいて　iPhoneを一度外せるモノ（パソコンコピー出来ていれば）をはずして軽くすれば　iTunesで同期可能かもしれない　量にも寄るが写真は別枠で無料なはず

https://www.apple.com/jp/support/icloud/

お礼

ご回答ありがとうございます。

iClouldにデータを移行して、そのデータをiMacに移して、iPhone内の容量を軽くして
から同期してみます。