ユーザープロファイルの読み込み

質問

主人のパソコンに私の枠を作ってもらって、利用していたのですが、突然、ユーザープロファイルサービス、サービスによるログオンの処理に失敗しました。ユーザープロファイルを読み込めません。と、出てきて、なんどやってもその言葉がでるだけです。主人の所から、何とか出来ないのかやってもらったのですが、全然わからず、どうしようもなくなってしまいました。主人もパソコンはにがてなんです。新しい枠を作ってもらいメールしています。いままで作ったファイルとか、家計簿は、もう諦めるしかないのでしょうか？よろしくお願いします。

回答No.2

tkf-

あきらめる事はありません。ユーザープロファイルが壊れただけであれば、データファイルは無傷で復旧できる可能性があります。
ただ、ご主人様もパソコンが苦手との事、敷居が高いかもしれません。

Windows Vista または 7 をお使いの場合は、以下の手順で修復できるかもしれません。
http://support.microsoft.com/kb/947215/ja
ご覧になって意味が分からなければ、お使いのパソコンメーカーのサポートに電話するか、ノート型パソコンなら、近所の量販店(できればPC専門の店)にもっていってサポートを受けてください。

回答No.1

te2kun

OS名とかバージョンが不明です。アドバイスするにしても、それらの情報が必要となります。
よって、あなたの旦那に聞いて下さい。

保存されたデータは残っているので、それを取り出せば利用出来ます。
もし、クラウドなら、オンラインに保存されているから、他のPCからでも利用出来ます。