- 締切済み
ソフトウェアを契約したが、使用しないので解除したい
PCにソフトウェアを2本契約したのですが、PCが故障しまして、使用していないのに 毎月 2本で、¥2,400- を6ケ月程支払っていますが 契約社のアドレスがわかりません。 どうすれば良いのか どなたか教えて下さい！ 銀行の明細書には CRW*ONLINEVAULT.COM ¥1,204- もう1本は CRW*PCPOWERSPEED.COM ¥1,208- となっています。 もしもアドレスが おわかりの方いらっしゃいましたらアドバイス宜しくお願いします❗️ おじゃるまる子
- 3300834
- お礼率0% (0/4)
- その他（インターネット・Webサービス）
- 回答数4
- ありがとう数1
- みんなの回答 （4）
- 専門家の回答
みんなの回答
- te2kun
- ベストアンサー率37% (4557/12166)
http://www.onlinevault.com/ http://www.pcpowerspeed.com/ja http://www.onlinevault.com/は、クラウドサービスみたいですね。 ログインして、解約など出来るみたいです。 詳しくは、Helpをご覧下さい。 銀行の窓口にいき、引き落としの停止をしてもらえばよいでしょう
- aokiii
- ベストアンサー率41% (63/151)
- n_kamyi
- ベストアンサー率26% (1825/6766)
http://www.onlinevault.com/ja/ http://www.pcpowerspeed.com/ja/ どちらも海外サイトのようですから、解約手続は難しいかもしれませんね。
- maiko0318
- ベストアンサー率21% (1483/6970)
銀行に行って引き落としを止めてください。 銀行も代理会社が引き落としていると思いますので、 契約社がどこなのかはわからないかもしれません。 引き落としを止めれば契約社から連絡があると思いますのでお待ちください。
関連するQ&A
- 入れないCRW*ONLINEVAULT.COMの件
CRW*PCPOWERSPEED.COMに入りました、その時CRW*ONLINEVAULT.COMに入ったつもりがありませんが、カードから毎月795円引き落とされています（今年の8月より、気づいたのは10月）。CRW*ONLINEVAULT.COMで検索してみて同じようなのがありましたので解約したいのですがONLINEVALT.COMにはいれません、メールアドレスを打ち込みパスワードの入力で（覚えがないのでいろいろ試してダメなので）忘れました。で送信しても連絡がありません（5回/1ケ月、それから1ケ月程たちました）。まだ毎月引き落とされています。カード会社に連絡したら、いろいろ試してダメならもう一度連絡してくださいとのことですが、引き落としはキャンセルされても未払で残ると、どこかにありましたので解約したほうがいいのでしょうか。わかりません。解約方法を教えてください。
- 締切済み
- クレジットカード
- 契約解除（解約）の方法
CRW*ONLINVAULT.COM より毎月789円が銀行口座から引き落とされてきます。特に何か契約した覚えもなく之を解約したいのです。之と同じような質問・回答をインターネットで探してこれを参照して解約を試みましたがまだ解決できていません。 解約手順を具体的にお教え願いたいのでお願いします。
- 締切済み
- ネットトラブル
- 解約方法を教えてください
CRW*ONLINEVAULT.COMより定期的に現金が差し引かれています。私は契約した覚えがありません。解約したいのですが方法が分かりません。教えてください。
- 締切済み
- ネットトラブル
- CRW*ONLINEVAULT.COからの引き落し
ＶＩＳＡカードのカード利用明細書にご利用店名・内容欄にＣＲＷ＊ＯＮＬＩＮＥＶＡＵＬＴ．ＣＯＭから 毎月27日頃に、ご利用金額、￥789が表示され引き落としされてます。2012年10月から発生してます。パソコン操作中に誤って加入いたかも？解約しようとしますが、やり方が判りません。 ＣＲＷ＊－－－の役目は？支払いを停止するためにはどのようにすべきか？ご指導ください。 よろしくお願い致します。
- 締切済み
- クレジットカード
- CRW*ONLINEVAULT.COMについて
ＶＩＳＡカードのカード利用明細書にご利用店名・内容欄にＣＲＷ＊ＯＮＬＩＮＥＶＡＵＬＴ．ＣＯＭから 毎月27日頃に、ご利用金額、9.95ＵＳ＄が表示され引き落としされてます。2012年10月から発生してます。パソコン操作中に誤って加入いたかも？解約しようとしますが、やり方が判りません。 ＣＲＷ＊－－－の役目は？支払いを停止するためにはどのようにすべきか？ご指導ください。 よろしくお願い致します。
- 締切済み
- クレジットカード
- ソフトウェアの瑕疵担保と保守について
恥ずかしながら、ソフトウェア開発に関する契約について お力を貸していただけませんでしょうか？ 甲社は、ソフトウェア開発を行ったA社と開発請負契約で 瑕疵担保期間を引渡し日から6ヶ月として締結しました。 その後、A社は甲社の指定する乙社と当該ソフトウェアの 保守契約を上記引渡し日から3年間として締結しました。 この場合、A社は甲社への瑕疵担保期間と、乙社との 保守期間で6ヶ月の重なりがありますが、これは法律的に 問題ないのでしょうか？ 民事法なので、当事者が各々了承していれば問題ないかと 思われますが、監査の観点から、どうなのか疑問です。 恐れ入りますが、ご教示いただけると幸いです。
- ベストアンサー
- その他（法律）
- wifiを使用するためには契約が必要ですか？
スマートフォンを持っていない初心者です。 http://www.sony.jp/actioncam/products/HDR-AS15/ このSonyのビデオカメラをスマートフォンのアプリを使ってwifiで制御したいと考えています。 ただ、スマートフォンは所持しておらず、今後も購入する予定がないため ノートPCの無線LANで制御を行いたいと考えています。 http://www.amamoba.com/pc/android-sdk.html ここのソフトウェアを使えばノートPCでスマートフォンのアプリを使えることが分かりました。 ただ、wifiというのは携帯の契約をしなくても使えるものなのでしょうか？ 単にネットにさえ繋がれば使えるもなのでしょうか？ 上記の方法でこのビデオカメラを制御できるかどうか アドバイスがあれば教えてください。
- ベストアンサー
- Android
- onlinevault.com について
カテゴリ間違えていたらすみません。 ネット検索しても外国語のページしか出ないため、ご存知の方がいれば 情報をください。 あるときから、クレジットの請求書に、crw*onlinevault.com という請求が 入るようになりました。毎月、$9.95 取られています。 家族に聞いたところ、オンラインでソフトを購入した際に、押し間違えたか何かで、 パソコンの画面に、オペレーターの女性のようなアイコンが出るようになり、 どうやって消したらいいかわからないと言います。 時期が一致したため、onlinevault.com で検索したところ、その海外のサイトに そのアイコンと同じような女性のイラストアイコンが載っていたので、これだなと わかったのですが、どうすれば解除できるのかまったくわかりません。 家族の記憶もあいまいで、パスワードとかログインＩＤとか設定したんじゃないか と聞いても、よくわかりません。 ネットの知識が乏しいのに、海外のサイトでソフトを買うなんて、軽率だと腹を立てて いるところですが、怒っていても何も解決しないので、私が代わりに調べたいと 思い質問しました。 何かこのアイコンのことをご存知の方、支払拒否の方法などありましたら よろしくお願いします。
- ベストアンサー
- ネットトラブル
- 明細が来て驚きました。ハッピーボーナス契約解除料。
こんにちは。 ２年１０ヶ月使用したボーダフォン携帯電話が故障しました。 それで機種交換しに行き、この際だから最新機種を選びました。 最新機種は『３Ｇ』という機能？の物です。 だからなのかもしれませんが、今回の明細に「ハッピーボーナス契約解除料」として高額料金が引かれていました。 そういえば機種交換した時に、すべての作業と手続きが終わってから 「ひとつ忘れていた事がありました。実はお客様の携帯は３Ｇなので必然的にパックメニュー？が変わるのですがいいですか？」 というような事を言っていました。 もちろんＯＫしました。 もう前回の携帯は故障しているのだし、否応無しに機種交換しなければならないので・・・。 それに「ボーダフォン」から「ソフトバンク」、「無３Ｇ」から「３Ｇ」に変わったのだから、パックメニュー？の名称も必然的に新しくなるのだから仕方ないと思っていました。 まさか契約解除料が掛かるとは知らなかったので。 おそらくハッピーボーナスというのは２年契約だから途中解約というかたちになったのだと思いますけど、こちらは途中解約したくてしたわけじゃなく故障したので仕方なくという感じだったんですけど・・・。 よく確認して説明を求めなかった私も悪かったんですけども。 携帯電話にうといくせに持つのも悪いのかもしれませんけど。 泣き寝入りするしかないんでしょうか？ それとも、すべての機種交換作業（開通）手続きが終わってから 「実はひとつ忘れてまして・・・」と言って否応無しにお客に「仕方ないですね。いいですよ。」って印鑑つかせるのが手口なんでしょうか？ なんだかソフトバンクのイメージが私の中で非常に悪いです。 お客様第一主義のａｕの方がいいでしょうか？ 何でもいいのでご意見お聞かせください。宜しくお願い致します。
- ベストアンサー
- その他（スマートフォン・携帯・タブレット）
