アメリカランズエンドでトートを購入された方いますか

質問

本国アメリカのランズエンドにて、お買い物を検討しています。
英語苦手です。(^_^;)

以前に日本のサイトで、キャンバス地のストレージ（物入れ）を購入しました。
トートと同じ素材だと思います。

数を増やそうとサイトを覗くと、もう取り扱いがありませんでした。

最初はあきらめたんですがもしや、本国サイト（アメリカ）であるかも？と思い見てみると
色柄、サイズとバリエーション豊かに揃っていて購買意欲が俄然ふくらみまして、、、

トートバッグも欲しかったので、一緒に購入しょうかな、、と思っているのですが
海外通販の経験と言えば、iherbくらいしかなく冒頭の通り英語も苦手です。

こちらのサイトでランズエンド関連で検索してみると、不良品の返品や１か月経っても
商品が到着していない、、などで
やはり英語での対応が必要になってくると自分ではお手上げかも、、と心細くなってみたり。

（また、クレジットの名義と注文者が同一かの確認？などもくることがあるそうで、、、汗）

本国ランズエンドで、トートもしくはストレージを購入したことがある方、いらっしゃいますか？

商品代金の他、送料や支払など教えて頂けると助かります。

ちなみにキャンバス地のトートは、L.L.Beanの日本サイトにて数個購入していまして
L.L.Beanのアメリカサイトでも円形のストレージがあり、こちらも候補にあがっています。
L.L.Beanは本国だとトートはカスタマイズができて好きな色が組み合わせられるので、シュミレーションしてるだけで、ワクワクしてきます（苦笑）。

ランズエンドもL.L.Beanも大手の会社なので、信頼でできるとは思うのですが、、、

合わせて、教えて頂けると助かります。

よろしくお願い致します。

回答No.2

sato7223

早々のご回答、ありがとうございます。
返品に関しては、不良品以外は返品するつもりはないんですが
英語でのやり取りに自信がないので、ダメならそのまま使うことも考えています。
（これはないだろう！っていうようなとんでもない不良品なら交渉しますけど　　汗）

クレジットの件は
iherbでの購入の際には日本でのお買い物同様、カード番号と有効年月日、名義だけで買えたのでIDの開示と聞いて「うわっ！」と思いました。
免許証・・・全部、日本語ですが、、、(・・;)

iherbでは自分名義でも夫名義でもどちらも問題なく使えてました。

PayPalなら、どうなんでしょうね。
ショップにクレジット情報がいかないって聞いてますが
開示の要求はあるのかな？

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お礼、どうもありがとうございます。

きつい言い方で申し訳ないんですけど。

まず、相手は、アメリカのビジネスをしている会社であるということを念頭においてください。

至れりつくせりの日本とは、まったく違います。

支払いの件ですが、アイハーブがどうのこうのといろいろ書かれていますが、買おうとしてる会社は別物なんです。そうなれば、そんなポリシー（アイハーブの）は通用しないんですね。

もし、同じことをランズに言ったとしても、「うちは、そんなポリシーはありません。」って言われるだけです。

ここがこうだったから、ここも同じだろうっていうのは間違いですから。

ペイパルも使えますが、後々のトラブルを解決できるだけの語学力がないなら、やめておいたほうが無難です。

ＩＤ開示の件も、驚かれておられるようですが、ここ数年ではないんですよ、もう、１５年近く前からやるとこはやっていましたから。

私事ですが、私は、銀行の写しも要求されましたよ。

何が知りたいのかよくわからないけど、聞きたいのであれば、ランズ・ＬＬに聞くのが一番です。

お礼

再びのご回答、ありがとうございます。
おっしゃる通りだと思います。

なので今まで、日本のサイトにて購入していました。

＞＞何が知りたいのかよくわからないけど、、、、
実際に本国サイトにてお買い物をされた方がいらしたら、オーダーの際の注意点や到着までの日数など
体験談をお聞かせ願えると嬉しいなぁと思い、質問させて頂きました。

ひょっとすると、今後、日本サイトでもお取り扱いが再びあるかもしれないので
再開予定があるかカスタマーへお問い合わせ（日本）してみるのもいいかもしれないです。

ご回答、ありがとうございました。

回答No.1

sato7223

ランズを見ましたが、日本への発送を始めましたとありますので、配送の心配はないようですね。

不良品云々のくだりですが・・これは、アメリカなら当たり前です。日本国内のすぐに交換なんて行かないのが現実です。

例えば、バッグの取っ手が取れていて使い物にならない・・・完全なる不良品ですよね。
そういう場合は、相手方が返送料を負担してくれるとは思いますが、これも交渉が必要になるかもしれません。
基本は、自分持ちってことで覚えておいてください。（特に、返品の場合。）

クレジットカードと購入者が同一でなければならない→当たり前です。
写真付ＩＤ（免許証・パスポート）を要求してくるでしょう。
これは、米国内で日本人旅行者が、買い物をしても同じ対応をされます。

値段等は検索すれば出てきます。

送料は、購入値段・配送会社で異なります。

支払い方法は、クレジットカードですね。

後は、最初に、きちんと登録をしておきましょう。

関税関係は、￥１６，０００以上（だったと思います。）でかかってきます（ランズが、前払い方式をやっていればかかってこない、含まれているので。でも、もし、非課税だった場合、返金が面倒。）

お礼

早々のご回答、ありがとうございます。
返品に関しては、不良品以外は返品するつもりはないんですが
英語でのやり取りに自信がないので、ダメならそのまま使うことも考えています。
（これはないだろう！っていうようなとんでもない不良品なら交渉しますけど　　汗）

クレジットの件は
iherbでの購入の際には日本でのお買い物同様、カード番号と有効年月日、名義だけで買えたのでIDの開示と聞いて「うわっ！」と思いました。
免許証・・・全部、日本語ですが、、、(・・;)

iherbでは自分名義でも夫名義でもどちらも問題なく使えてました。

PayPalなら、どうなんでしょうね。
ショップにクレジット情報がいかないって聞いてますが
開示の要求はあるのかな？

ご回答、参考にします。
ありがとうございました。

補足

ランズ・エンドやL.L.Bean本国（アメリカ）サイトでお買い物されたことのある方。
クレジット決済を選択された後、IDチェックのメールなどありましたか？
PayPalでの決済をされた方もいらしたら、情報聞かせて頂けると嬉しいです。