消費者金融・ノンバンクの債権回収について

質問

私は以前、大手カード会社に、延滞した際「与信が甘いから悪い」と
反対に怒ったことがあります。当時、メール便で催促が来る状況で、
参っていました。また、反対に長く放置していて、和解して頂いた消費者
金融もあるのです。そこは、割り増し金を付けて、現在返済中です。
このような、私的和解の案件は、意外に多いのでしょうか？教えて
下さい。