iPhoneのバックアップについて

質問

先日iPhoneを再起動したところ、ロック解除の画面から先に行こうとすると再起動し、使えない状態になってしまいました。
SIMの挿しなおしをしても変化ありませんでした。
なのでiTunesでバックアップを取り、復元しようと思ったのですがiTunesでパスコードを入力するよう求められました。
ですがiPhoneの方にはパスコード入力画面が現れず（そもそも設定していない）どうすることも出来なくなってしまいました。
以前とっていたバックアップは誤って削除してしまったため、iPhoneをそのまま修復すると連絡先等が消えてしまいます。
iCloudは利用していなかったため、データがありませんでした。
何とかiPhone内のデータを強制的にバックアップをとるソフトはないでしょうか？

知識のある方、実際にこのような経験をされた方、回答よろしくお願いします。

回答No.2

gypsysky

＞iPhone内のデータを強制的にバックアップをとるソフトはないでしょうか？

iTunes以外にバックアップを取るソフトなど有りません。
その為のiTunesですから。

＞iPhoneをそのまま修復すると連絡先等が消えてしまいます。

連絡先だけならiCloudで同期すれば消える事は有りません。
初期化後にiCloudで同期すると戻って来ます。
ただし、アプリデータは削除され、初期状態になります。

お礼

回答ありがとうございます。
質問後も試行錯誤していたところ何とか無事にバックアップをとることができ、復旧することが出来ました。

回答No.1

drum_KT

同じ現象の経験はありませんが、一度、電源ボタンとホームボタンの同時長押しでの再起動を試してみてください。

お礼

回答ありがとうございます。
質問後も試行錯誤していたところ何とか無事にバックアップをとることができ、復旧することが出来ました。