• ベストアンサー
  • 困ってます

AUのiPhoneのバックアップ時

私はソフトバンクのiPhoneを使っています。 AUのiPhoneを使っている友人から相談を受けました。修理をしたりする時に備えてバックアップをしておきたいとの事です。私はPCのiTunesにバックアップをするか、iCloudでWI-FIに接続をしてバックアップをしているので、それでいいと思ったのですが、友人のAU製iPhoneは連絡先のみ、それではバックアップが取れないとのことです。AU製のiPhoneを使っている方はどのようにしてバックアップをしているのでしょうか? 修理した際にiTunesへバックアップしていたので、バックアップから復元をして写真などは戻ってきたようですが連絡先が戻らなかったという話も聞きました。 iTunesやiCloudにバックアップをしても連絡先はバックアップされないのでしょうか? AUのプロファイル設定をすると出来ないという事ですが、意味が良く分かりません。 どなたか解説をして頂けるとありがたいです。 よろしくお願いします。

共感・応援の気持ちを伝えよう!

  • 回答数1
  • 閲覧数1404
  • ありがとう数5

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • 回答No.1
  • gypsysky
  • ベストアンサー率74% (1126/1513)

iphoneのバックアップ項目は以下に有ります。 iTunes のバックアップ対象 →http://support.apple.com/kb/HT4946?viewlocale=ja_JP 基本的に同期項目に有るもの(iTunes同期メニュー)は完全なバックアップをしません。 なので、連絡先、アプリ、音楽やビデオ(iphoneで撮影されたものは含まず) は同期した方が安全です。 連絡先は同期しなくても、バックアップ対象ですが、同期が推奨されています。 これは、同期時にチェックが入ったりして、パソコンの空の連絡先アプリケーションと同期してしまい、消えるのを防ぐ為にも効果的です。 >修理した際にiTunesへバックアップしていたので、バックアップから復元をして写真などは戻ってきたようですが連絡先が戻らなかったという話も聞きました。 >AUのプロファイル設定をすると出来ない この2つの件は初期auに限った事で、エクスチェンジ経由の連絡先はパソコンやiCloudと同期出来ない特殊なものなので、iTunesから見た場合、iphone自体に連絡先は無いのと同じになり、バックアップ出来なかったものと思います。 現在では連絡先の移行方法も変わっていて、ちゃんとパソコンに取り込める仕様に変更されています。 auアドレス帳からのアドレス帳の移行 →http://www.au.kddi.com/iphone/support/guide/4.html iphoneの連絡先のグループがエクスチェンジの連絡先ならもう一度、連絡先の取り込みをやり直した方が良いです。 特に、全てをパソコンで出来ますので、旧携帯のSDカードからvCardファイルなどで書き出して、WEB版iCloudへインポートし、その後iphoneでiCloudを同期するのがベストです。連絡先はiCloudへ同期されれば特にパソコンと同期する必要は有りません。 iCloudはアップルIDさえ持っていれば退会しない限り、iphoneを解約したとしてもずっと使えます。そういう意味でもアップルIDはキャリアメールにしない方が良いです。 iCloudWEB版 →https://www.icloud.com/

共感・感謝の気持ちを伝えよう!

質問者からのお礼

AUは何かとややこしい感じがしましたが少し分かった気がします。遅くなりましたが誠にありがとうございました。

関連するQ&A

  • iTunesとiPhone同期について

    パソコンがこわれたため、HDDを初期化しました。 前回の質問で教えていただいた iTunesとiPhoneをつないで、iPhoneのバックアップをしましたが、アプリはiTunesで確認できましたが、その他はどうなっているのかわかりません。 パソコンでiCloudから連絡先をパソコンのメールソフトに同期(?)はしましたが、これをiTunesの連絡先として、iPhoneと同期しても、iPhoneの連絡先が消えないようにしたいのです。 パソコンを初期化するまでは、パソコンとiCloudでバックアップをしていたので、それができるよう、iTunesイコールiPhoneの状態にしたいのです。 音楽と写真はデータがあるので、iTunesに入れ直せると思いますが、連絡先が消えるかと思い、iTunesで同期できません。 同期して、連絡先をiCloudで復元しても、またiTunesと同期したら、データは消えるということでしょうか? いろいろ検索してみたのですが、どれを読んでもよくわからないので、よろしくお願いします。

  • ItunesからIphoneへの復元と同期

    auのIphone 4SソフトウェアはIOS5.1.1 パソコンはwindows xp利用です。 プロファイルの消去により、連絡先がすべて空っぽになってしまいました。 プロファイルを再びインストール後、 Itunesでバックアップを取っていたので、そこから復元をプッシュしました。 すると、当然ですがIphoneは初期化しました。 今、Iphoneには、既存のApp(電話、メール、メッセージなど)と画像、ブックマークしか残っていません。(メールの中身は残っています。) Itunesには復元前にダウンロードしたAppのデータが残っています。 itunesに残っているデータをiphoneに入れるにはどうしたら良いでしょうか。(同期をすると、iphoneのまっさらなデータが同期されそうで怖いです…) 連絡先のデータのバックアップを取っていたのですが、連絡先が空っぽになってしまった後、更にバックアップが自動的に取られてしまったようなのですが、連絡先の復元は出来ますか。 わかりにくい文章ではあるかもしれませんが、困っていますので、回答宜しくお願いします。 ※プロファイル→Eメール(ezweb.nw.jp)

  • iphoneのバックアップ不調

    iphoneのバックアップをiCloudから実行しました iPhoneのiCloudの容量は既に1回やってますが3.3GB空きとあります バックアップは、連絡先とメモだけです 写真やビデオはPCに上げてありありません メールも空です ところが、バックアップした内容は、連絡先ゼロ、メモは6/26しかバックアップされていません 3.3GB空いているにも関わらず、連絡先が結構多い(100件位)のせいでしょうか? 連絡先がバックアップされなくてもメモがバックアップされないことってあるんですか?

  • iPhoneのバックアップは成功したのか知りたい

    iCloudとiTunesの両方でバックアップしましたが確認方法が分かりません。 iCloudをサインインするとiPhoneのホーム画面と同じアイコンが並んでいる画面が出ます。それぞれをクリックして見たのですが連絡先だけは表示されました。 メールはiCloudメールが必要です、写真はiCloudフォトライブラリーは空です、 と言う結果ですが失敗したのでしょうか。 iTunesではiPhoneのバックアップと復元の画面が出るだけですが保存されたデータはどのようにしたら見られるのですか。

  • iphone バックアップ 初心者向けアドバイス

    こんにちは。 iphoneを使っています。 itunesでのバックアップに関して質問です。 色々調べたのですが、itunesでは連絡先、メール、写真などがバックアップできるそうなのですが、 iphoneをitunesに繋いで、デバイスの所で右クリック→バックアップを実行すればそれで全てのデータが バックアップされているのでしょうか? 「情報」や「app」などで、チェックを入れる項目がありますが、何もチェックを入れてません。 バックアップをとって、携帯を初期化しても完全に復元できる方法がわかりやすく解説されているサイト、もしくは教えてgooのようなサイト。 もしくは理解できている方から説明していただきたいです。 修理に出すので不安で仕方ありません。 どうかよろしくお願い致します。

  • au版iPhoneとiCloud.com

    au版iPhoneとiCloud.com iCloud.com( https://www.icloud.com/ )へアクセス・ログインします。 カレンダーはiPhoneの内容を見ることができます。 ところが、メール、メモ、連絡先はiPhoneの内容にアプローチできません。 これはしかたのないことなのでしょうか? だとすると、iCloudに、メール、メモ、連絡先はバックアップされていないのでしょうか?

  • 至急!! iPhoneのバックアックについて

    交換をして新しいiPhoneで、バックアックしてたのを取り込まず新しく利用するにします。 そして、写真のみを取り込むことはできますか? 前回、交換して、アイクラウドからバックアップをしたとき、連絡先がない。音楽が灰色などと不具合がありました。なぜでしょうか? 自分はパソコンがあまり使えないのですべてwi-fiを使ってアイクラウドにバックアックしようと考えており、パソコンにバックアックはずっとしない考えです。 また、新しく利用するにしたら、バックアップしていないのに、勝手に、連絡先が入っており、これはauのサービスで、利用したいのでこれからも交換たときは、新しく利用するにしようと考えています。 上記のように、wi-fiでバックアップした中から、写真のみを戻すことはできますか?

  • iPhoneのバックアップについて

    先日iPhoneを再起動したところ、ロック解除の画面から先に行こうとすると再起動し、使えない状態になってしまいました。 SIMの挿しなおしをしても変化ありませんでした。 なのでiTunesでバックアップを取り、復元しようと思ったのですがiTunesでパスコードを入力するよう求められました。 ですがiPhoneの方にはパスコード入力画面が現れず(そもそも設定していない)どうすることも出来なくなってしまいました。 以前とっていたバックアップは誤って削除してしまったため、iPhoneをそのまま修復すると連絡先等が消えてしまいます。 iCloudは利用していなかったため、データがありませんでした。 何とかiPhone内のデータを強制的にバックアップをとるソフトはないでしょうか? 知識のある方、実際にこのような経験をされた方、回答よろしくお願いします。

  • iPhoneのバックアップについて

    iPhoneのバックアップをiCloudでしようと思いソフトバンクに行きましたが、5GBまでしかバックアップ出来ないのでSDカードリーダーを勧めらて購入しました。 部屋に戻ってiCloudを開いてバックアップストレージを見たら、容量が増やす事が出来るようでした。 但し、毎年料金がかかるという事です。 これから、爆発的にデータが増えることは無いと思いますが、カードリーダーを選択して良かったのでしょうか? それとも、まんまと店員に騙されたのでしょうか? もう一つ、iCloudでのバックアップは連絡先や画像、アプリを保存できるんですよね? 宜しくお願いします。

  • 至急!! iPhone バッテリーなどについて!!

    au iPhone 4S 32GBを使っています。 (1)電池の減りがはやいです。何も触っていない、メールチェックなどほんの少ししか使っていなくてもどんどん減ります。 充電の仕方にも問題がありますか? 毎日、残りが40~60%くらいでも夜12時くらいに100%(カミナリマークがコンセントマークになるまで)充電しています。そして寝て何も触っていないのに、朝7時に見てみたら、90%程度まで下がっています。 みなさんは、100%まで充電していますか? 100%まで充電しないほうがいいですか? 80~90%くらいで充電をやめる。と聞きますがそのほうがいいですか? また朝や昼など、使っていなくても、1時間に1~2%減ります。 特に朝90%がおかしいです。故障ですか? (2)バックアップについてです。修理などで交換したとき、「アイクラウドからバックアップ」を選択して、 写真とアプリは成功しました。しかし、連絡先は1件も無い、音楽は灰色。となりました。 交換前に、wi-fiでアイクラウドストレージバックアップしました。 また、「新しくiPhoneを利用する」にしてみたら、勝手に連絡先のみ入っていました。 アイクラウドにバックアップしたのに、連絡先が入っていなく、音楽が灰色です。 どうしたらいいですか? 自分は、パソコンを使わず(操作についていけない。難しい。)、これからもwi-fiを使ってアイクライドを使いたいです。 (1)と(2)、困っています・・・ 何かおしえてください。