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特急列車の運休、払い戻しについて教えてください
Dr-Fieldの回答
- Dr-Field
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>ネットで調べると1年間払い戻しができる？というような情報もあったり、 >その時間までという情報もあったり、どちらなんでしょう。 実体験の私がご説明します。 １．その切符が指定券等で、その指定列車が運休したことで明らかにその切符を使用していない。若しくは運行はしたが２時間遅れた。それがJR側で追跡できる場合→1年間払い戻しが可能です。でも確認のため、最寄り駅で不使用(遅延)証明をしてもらった方がいいです。 ２．駅に旅行中止を申告したが、その駅では払い戻しができない場合（例；クレジットカードで使って買った切符の場合は、発券駅でしか払い戻し等ができないようです）→出先の駅で不使用証明をしてもらいます。この場合も1年間払い戻しが可能です。 ３．一般的に言って(天災も含めて)、JR側の都合による変更等の場合→その変更等に係る手数料は無料ですし、変更回数のカウントはしません。 なお、JR西の旅行見合わせのお願いは12/2のみ有効で、現在は解除されていますね。また、今週末の予想天気図を見る限り、風によりダイヤが乱れる可能性は非常に低い(多分乱れない)と思いますよ。
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