パソコンのトラブルによる頻繁なアップデートと警告に困っています

2014/11/16 21:26

このQ&Aのポイント

はじめまして、私はパソコンに詳しくない者です。現在、レノボ製ノートPCのG500を使っていますが、OSはW8です。ネットを使っていると頻繁にW8.1へのアップデートが促されます。また、警告文が表示され、「お使いのパソコンはクラッシュ寸前です」という内容に悩まされています。
友人からは、フレッツ光のセキュリティーと元々入っているマカフィーのセキュリティーが噛み合わないため、マカフィーを削除するように言われました。また、リカバリーをして初期状態に戻すこともおすすめされました。しかし、これらを行ってもアップデートと警告は解消されず、不便を感じています。
皆様にお聞きしたいのは、この状況でどのように対処すれば良いかということです。頻繁なアップデートと警告に悩んでおり、解決方法を求めて相談しています。よろしくお願いします。

パソコンの事で質問です

　はじめまして、私はほとんどパソコンやネットの事は素人です。現在、レノボ製ノートPCのG500という機種を使っていますが、OSはW8です。ネットを使っていると何度もW８．１へのアップデートを迫ってきます。前回もそれは好都合？と思い従ったら、今度は警告文みたいな文字で「お使いのパソコンはクラッシュ寸前です。今なら無料で・・・」ということが書かれて点滅します。買ったばかりのパソコンが簡単に壊れる訳が無いと、無視をしていてもエスカレートするように様々な警告文で書いてきます。友人からフレッツ光のセキュリティーが付いている契約なんだから、元々入っているマカフィーのセキュリティー等と噛み合わなくてパソコンが混乱するので削除(アンインストール)しなきゃダメです。といわれ、フレッツ光の簡単設定のCD-ROMで設定をしていても友人の言うとおりの事を自然に実行しました。話を戻しますと、その「今なら無料で・・・」というところをクリックしてみるとマカフィーの何かをインストールさせようとしているような画面に変わります。私は押し売り？と感じましたので実行せずに無視をしました。しかし、あまりに頻繁に出てくるので、同じ友人に聞いてみたら「リカバリー」して初期状態に戻す事をお勧めします。と言われました。そのとおりにリカバリーをしてフレッツ簡単設定を最初からやり直しました。すると、ほんの一時は何ともなかったのですが、また前回のようにW８．１へのアップロードをさせようと・・・、の繰り返しで困っています。いくら無視をしていても今度はその画面が消えなくてイチイチ強制シャットダウンをしてもう一度電源を入れてネットを使っています。キリがないので皆様にご意見や解決方法を求めたくて相談しています。どうしたらよいのでしょうか？解りづらい内容かもしれませんが宜しくお願いします。

no1crazy
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josyua
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2014/11/19 23:42 回答No.2

アドウェアについてはNo.1さんにお任せするとして、私からはその前の前提段階を。１．マカフィー等のウイルス対策ソフトは基本、有料ですので、新品ノートPCを買って付いてきてもいわゆる「お試し期間」しか使えない。そのままで使えるのは2週間～1ヶ月ぐらいではないかな？それを過ぎればウイルスの定義ファイルが更新されない・・・食材で言えば「賞味期限切れ」状態のため、ウイルス対策ソフトとしての役割を果たしていない。お金を払って使い続けるようにするか、無料なり有料なり別のウイルス対策ソフトを導入するかしないとそのままでは危険。ちなみにWin8では、標準搭載されているwindows defenderというスパイウェア対策ソフトに、従来からあるMicrosoft Security Essentialsというウイルス対策ソフトの機能も盛り込まれたため、ウイルス対策ソフトが最初からあるっちゃー、あるから、別途用意する必要はないっちゃー、ない。 windows defenderを有効にしてマカフィーをとっととアンインストールした方がいいかも。２．「お使いのパソコンはクラッシュ寸前です。今なら無料で・・・」という文面は無視。絶対にクリックしてはならない。そもそも自分から診断検査もかけていないのに、自動的にパソコンの診断なんか行わないし、できない。「クラッシュ寸前です」という脅し文句でウイルスなりトロイの木馬なりを入れようとする古典的手法。オレオレ詐欺と同じと思っていい。３．あ、あと、ウイルスとは関係ないですが。質問される時には全部文章を続けるのではなく、句点（「。」）の後はエンターキーで改行した方が読みやすいです。以上です。