• 締切済み

iphone5のデータ復元が出来ません

ihone5の電池パック劣化に依り、新しいipone5が送られてきましたが、 PC(windows7)のitunesにバックアップを取りましたが、その際 このコンピュータにバックアップを取る作業で暗号を入力しましたが、 その暗号は普段使用している5種類位の暗号から選んでバックアップを 取りましたが、復元の際 当然バックアップを取った時の暗号を聞いてきます。 それが、どの暗号を入れても暗号が違うらしく、復元が出来なくなって しまいました。 同じような経験をお持ちの方で、こんな方法で出来ましたと言う方が いらっしゃれば、ご教示願いたく投稿させて戴きました。 ちなみにapple社のサポートセンターにも問い合わせましたが 暗号がわからないと、お手上げ状態と言われて 今日に至っております。

みんなの回答

  • unokwave
  • ベストアンサー率58% (966/1654)
回答No.1

暗号がわからないとお手上げ状態を回避する方法はありません。 そんな方法があれば暗号化の意味がないばかりか、Appleの技術力の信用に関わります。 暗号キーの間違いで起こりやすいのは、上下左右隣のキーを先に押してしまったり後から押している場合、キーを押したつもりで押されていない場合、思い浮かべた文字列の前後が入れ替わっている場合、CAPSロックがかかった状態で入力してしまっている場合があります。

nagareboshi77
質問者

お礼

早速のご回答ありがとうございます。 そうですよね、暗号がわからなくて それをどうにかわかる方法があれば 暗号化の意味がないですね。 ご回答者様の言われるように、キーを押し間違えたかCAPSロックのまま 押した可能性も考えられますので、再度挑戦してみます。 ありがとうございました。

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