Acrobat XI Pro インストールできない

質問

Windows7(64bit)です。
Adobe Acrobat XI Proをインストールできません。
【指定された状態で使用するには無効なキーです】と表示されてしまいます。
フリーソフトのAdobe Readerも同様にインストールできません。

以前は両方ともインストールできて使用していましたが、一度アンインストールした後に再度インストールしようとしてトラぶっている状況です。

よろしくお願い致します。

回答No.1

Hoyat

アンインストールの際に認証の解除を忘れていたとか
（「ライセンス認証について」を参照）
http://helpx.adobe.com/jp/acrobat/kb/cpsid_87843.html

不要なファイルが残っていたとかかもしれないので以下を試す
http://helpx.adobe.com/jp/acrobat/kb/cpsid_93506.html

あとはWindowsなのでInstallerが何らかの理由で破損したりする事があるので修復を試す
http://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/global/cpsid_89088.html

この辺りでしょうかねぇ・・・

補足

どうもありがとうございます。

(1)アンインストールの際に認証の解除を忘れていたとか
（「ライセンス認証について」を参照）
http://helpx.adobe.com/jp/acrobat/kb/cpsid_87843.html
…すでにアンインストールをしてしまったのですが、今から認証の解除は出来るのでしょうか？

(2)不要なファイルが残っていたとかかもしれないので以下を試す
http://helpx.adobe.com/jp/acrobat/kb/cpsid_93506.html

(3)あとはWindowsなのでInstallerが何らかの理由で破損したりする事があるので修復を試す
http://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/global/cpsid_89088.html

(2)と(3)を行いましたが、ダメでした。

(1)につき、もしご存じでしたらよろしくお願い致します。