IE10でhttpsサイトにアクセスできない

質問

「IEではこのページは表示できません」とでます。

互換設定
信頼済みサイトに追加
ブラウザリセット
アドオン無効
ポップアップブロックを無効
マカフィーのファイアーウォールを無効
ＳＳＬなどのチェック

色々試しましたがhttpsサイトにアクセスできません。具体的にはネットバンキングの電子証明書方式のボタンをクリックすると上記の表示がでます。

Windows8、IE10です。
ネットで解決法を検索して片っ端からやったのですができません。
ウイルスに感染してもいません。

パソコンは買ったばかりです。

なぜでしょうか。

回答No.2

te2kun · ベストアンサー

電子証明方式は、電子証明をPCにインストールしなかったりしなければなりません。
電子証明をインストールなどしてください。

また、ネットバンキングですと、銀行によってはサポート窓口を設けている場合がありますから、そちらにご連絡下さい。

銀行によっては、まだ、Windows8での動作確認を終えていない場合もありますから、事前に銀行にお問い合わせ下さい。
また、銀行によっては、ウェブサイトに、設定方法などが記載の場合があります。

例えば、全国信用金庫協会が提供しているサービスなら、
http://www.shinkin.co.jp/info/houjincl_k/kankyo.html
このように設定方法などが記載されています。

お礼

問い合わせ、電子証明を取得し無事ログインすることができました。ありがとうございました。

回答No.1

drum_KT

「電子証明書方式」ということは、あらかじめ銀行から電子証明書を入手して、それをパソコンにセットアップしていないと利用できないページなのではないかと思いますが、必要な準備はされているのでしょうか？

他にも利用条件があるかもしれません（例えば、タイル版のIEではだめで、デスクトップ版のIEしか使えないとか）ので、いずれにしても、銀行サイトにある（はずの）使用方法を探して、よく確認してください。わからなければ、その銀行に問い合わせした方がいいと思います。

お礼

問い合わせてみたところ、無事ログインできるようになりました。ありがとうございました。