IE10 ページが真っ白になる。

質問

Win 7 Home 64Bit 環境で IE10 を起動すると、画面が真っ白で、ブラウザ下部に

「***.*** の表示中に問題が発生が発生したため、互換表示を使ってWebページが更新されました。」

と表示され、どのページも見れなくなってしまいました。

***.*** のところは、その時開こうとしたサイトのドメインが入ります。

ソースを表示させると、開こうとしたサイトのソースが出るので
ページ自体の情報は落ちてきているようです。
イベントログには何も記録されていませんでした。

その他、以下のことをやってみましたが改善されませんでした。

・互換表示設定の有無
・アドオンなしのショートカットからの起動
・InPrivateモードでの起動
・すべてのキャッシュ関連の削除
・Internet Explorer の設定のリセット
・ビデオドライバのアップデート

また、この状態で IE10 を削除し、 IE9 に戻したところ、
画面が真っ黒でFlashだけが表示される状態になりました。

IE9 の状態で上記の一通りのことをしましたが
改善されませんでした。

なお、同じマシンにインストールされているChromeは
どのページも問題なく表示できました。

IE9、10 どちらでも結構ですので
対処方法がわかりましたらお願いいたします。

回答No.2

aero1

「Internet Explorer を再インストールまたは修復する方法」
http://support.microsoft.com/kb/318378/ja
http://support.microsoft.com/mats/ie_performance_and_safety/ja
Internet Explorer自体を、再インストールしてみてはどうでしょうか。

その時に、常駐しているソフト等は全て終了した状態で行ってみてください。
セキュリティ対策ソフトも、バージョンが古くないか確認をしてみてください。
常駐ソフトも、終了可能なものは終了した状態で症状を確認してみてはどうでしょうか。

念の為に、アップデートを確認したりウィルス等の感染の有無も調べてみてください。

参考URL：

https://support.microsoft.com/oas/default.aspx?gprid=807&st=1&wfxredirect=1&sd=gn

回答No.1

aero1

「IE トラブル おすすめ対処法」
http://support.microsoft.com/kb/2539119/ja
http://support.microsoft.com/kb/2618121/ja
こちらの対処法は試されましたか？

アドオンとして組み込まれているソフトを、最新版にしていますか？
念の為に、再インストールしてみるのもいいかもしれません。

参考URL：

http://qa.support.sony.jp/solution/S0007120003394/

補足

お返事ありがとうございます。

教えていただいたURLの対処法は全て試しました。
再インストールしても治りませんでした。

引き続きよろしくお願いします。