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リモコンの誤動作？

BDZ-ET1100を使用しています。 先月末に購入し今まで何ともなかったのですが、 急にDVDトレイが開閉するようになりました。 主電源をOFFにしても勝手に起動し、トレイが開閉します。 いろいろ調べてリモコンの送信部が常に点滅していることが わかりましたが、これはリモコンの故障なのでしょうか。 これでは録画してる番組も気が散って見れません。 何か良い対処方法はありませんでしょうか。 よろしくお願いいたします。 ※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • yucco_chan
  • ベストアンサー率48% (828/1705)
回答No.1

同種の質問に回答するのは３回目だったかな？ この世代のSONYレコーダーのリモコンには、不良品が混じっており、 不良品の場合は、スレ主さんのような症状がでます。 SONYは、積極的にリコールのような回収をしていませんが、ユーザーからの申し出によって 無料交換（不良品なので当然ですが）を行っていますので、販売店かSONYに連絡して 新しいリモコンと交換してもらってください。

shiho92
質問者

お礼

ありがとうございます。 早速ソニーお客様ご相談センターに連絡をしました。 初期不良が考えられるとのことで、すぐに新しいリモコンを手配してもらいました。 伸縮型のリモコンに変わり、こういった初期不良が結構あるようですね。

その他の回答 (1)

  • t-yamada_2
  • ベストアンサー率40% (587/1460)
回答No.2

携帯電話のカメラ等で信号送信部を見て何も押してないのに点滅しているなら初期不良でしょうね。たぶん開閉ボタンの接点がON/OFFしているのでしょう。電池は抜いておいた方がいいですね。 保証期間が切れる前に修理に出されてはどうでしょうか？ まずは電話で相談です。 http://www.sony.jp/support/bd/inquiry/index.html#leftArea

shiho92
質問者

お礼

ありがとうございます。 ソニーお客様ご相談センターへ連絡をしました。 初期不良が考えられるとのことで早速新しいリモコンを手配していただきました。

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