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Java Updateが失敗する

新パッケージをDLして更新命令を出しますと、 「選択した機能は現在使用できないネットワークソースにあります。」という画面が出て、動きが止まってしまいます。 参照箇所を確認してもインストールパッケージはありません。 旧バージョンを削除しないと、新バージョンがインストールできないようなのですが、コントロールパネルから削除命令を出しても、「エラー1714.java 7 Update 67の旧バージョンが削除できません。」と出て、動きが止まってしまいます。 どのように対処したらよいのでしょう。知恵をお貸しください。

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  • ベストアンサー
  • te2kun
  • ベストアンサー率37% (4556/12165)
回答No.2

https://java.com/ja/download/help/error_1714.xml Windowsインストーラーを利用しているもので、削除出来なくなった場合は、アンインストール支援ソフトで、削除出来ないぐらいなら、いいのですが、削除出来ているように見えても、実際は、削除が不完全で削除出来ていために、インストールも削除も出来ないって状態におちいる場合があるのでバックアップをとってから行って下さい。

jasko
質問者

お礼

Microsoft Fix itユーティリティを実施したところ、無事削除、インストールが出来ました。 回答ありがとうございました。

その他の回答 (1)

  • maiko0318
  • ベストアンサー率21% (1483/6969)
回答No.1
jasko
質問者

お礼

Microsoft Fix itユーティリティを実施したところ、無事削除、インストールが出来ました。 回答ありがとうございました。

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