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パソコンの音声が出ない
メールの着信お知らせ音はなっているみたいですが、それ以外は音声が出なくなってしまいました、色々試してみましたが駄目でした。 ※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。
専門家の回答 ( 1 )
- 専門家VAIO サポート（@VAIO_Support） カスタマーサポート担当
ソニーのVAIOサポート担当です。 VAIOをご愛用いただき、ありがとうございます。 パソコンの音が出ないとのことですが、音楽や動画、Webページ上の音が出なくなった状態でしょうか。 ご使用の機種名がわかりませんが、Windows 8搭載のモデルの場合は、2014年7月9日に公開されたマイクロソフト社のWindows Updateプログラムが影響している可能性があります。 「Windows Update」を起動して、[オプション]を表示すると、おそらく複数の更新プログラムが表示されると思いますが、もし、 「Windows 8 for x64-Based Systems 用更新プログラム(KB2962407)」 というプログラムが表示された場合は、これだけを選択した状態で適用し、改善するかどうかをご確認いただけますでしょうか。 今後ともVAIOをご愛用いただきますようよろしくお願いいたします。 ------------------------------------------------------------ ソニーマーケティング(株) カスタマーサービス本部 VAIOサポートチーム： http://vcl.vaio.sony.co.jp/ ------------------------------------------------------------ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ こちらの回答は、投稿時点において下記取り組みによる試験的な アカウントによる投稿です。 詳細は、OKWaveFAQ内よりご確認ください。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ソニーマーケティング株式会社、OKWaveの共同運営による ソニー製品に関する質問回答への取り組み http://faq.okwave.jp/EokpControl?&site=guidePC&tid=1353825&event=FE0006
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