• 締切済み

iTunes Storeから不明な領収書メール

今日iTunes Storeから購入した覚えのない領収書のメールが届きました。2通同じものが届きました。 iTunes Storeでアカウントを作った覚えもなく（昔にもしかして作っていたかもしれませんが）、突然なんだ？単なる間違い？　スパム？　フィッシング？　クレジット使われちゃってる？？？　なんなんでしょう？　オンラインでクレジットの請求を確認しましたが、今の段階では計上されてはいませんた。アップルのサポートに連絡したいですが、フォームのところにたどり着けませんし、電話するとオンラインでお願いしますと言われるらしいです。どなたか対応の仕方をご存知でしょうか？　下が実際のメールで、****のところが私のメールアドレスになっています。 Apple iTunes July 18, 2014 Billed To: ********** Order ID: G67UHM87V1 Item Artist Receipt Date: 07/18/2014 Order Total: $27.98 Lone Survivor Peter Berg Billed To: Store Credit 21 Jump Street Phil Lord & Christopher Miller Type Unit Price Order Total Film Rental (HD) $14.99 $27.98 Film Rental (HD) $12.99 Issues with this transaction? If you haven't authorized this transaction ,click the link below to get full refund. Go to the Help Centre at: http:/www.apple.com/jp/support/itunes/refund/online/ Copyright � 2014 Apple Inc.

みんなの回答

  1. カテゴリ
  2. インターネット・Webサービス
  3. セキュリティ対策・ネットトラブル
  4. ネットトラブル

関連するQ&A

  • iTunes storeにログインできません

    こんにちは iTunes storeを初めて使ってみようと思って、iTunesを起動してからapple IDとパスワードを入力したのですが "This person record requires harvesting" というメッセージが出てきて先に進みません。 これはどういう意味なんでしょう？ どうやったら先に進めますか？ 回答よろしくお願いします なおiTunesのバージョンは8.0、OSは10.5.5、メールアドレスはホットメールを使っています

    • ベストアンサー
    • Mac
  • iTunes Storeカードの購入先は？

    iTunes Storeを利用しようと思っているのですが、クレジットカードを持っていないのでiTunes Storeカードを使おうと思っています 「お近くのApple Store、オンラインのApple Storeの他、多くのアップル製品取扱販売店にて購入できます」と書いてありましたが、その他に購入できる場所はありますか？ オンラインのApple Storeで購入するとなると、支払いはどういう風になるんでしょうか。 近くにApple Storeも、アップル製品取扱販売店もないので、手に入りやすい場所を探しています。 コンビニとかでは買えませんか？

  • itunes store への接続について

    新しいiPod classic購入にむけて 先日itunes storeをダウンロードしたのですが、 itunesは、itunes storeに接続できませんでした。ネットワーク接続がリセットされました。 と表示されました。 appleのサイトや、ほかのサイトでも同様の質問がありましたが、 解決されませんでした。 思い当たることはやってみました。 ファイアウォールも無効になっています。 itunesも新しいバージョンにもしました。 私が使っているのはxpのサービスパック２です（最近バージョンアップしました）　 itunesのネットワーク診断の結果です ネットワーク接続情報 アクティブ接続： LAN 接続 接続： はい オンライン： はい モデムの利用： いいえ LAN の利用： はい プロキシの利用： いいえ ファイアーウォール情報 Windowsファイアーウォールは使用停止しています。 Apple の Web サイトへの接続に失敗しました。 ネットワーク接続がリセットされました。 iTunes Store への接続に失敗しました。 ネットワーク接続がリセットされました。 iTunes Store へのセキュリティ保護された接続に成功しました。 わかる方、ご回答お願いいたします。

  • itunes storeでログインできない

    今までitunes storeでitunecardを使い音楽を購入していました パソコンが重くなってきたのでリカバリすることにしました その時のitunes streの残金はちょうど１０００円でした リカバリ後itunesをダウンロードしてログインしようとしたら 「このapple idは、itunes storeで使用されたことがありません」とでます レビューから進むとクレジットカードかitunecardを入れないと進まなくなってしまいました 登録するときにはクレカなしの選択がありましたが今はありません 無料のアプリをダウンロードしようとしてもダメですここで入れないとダメなようです てっきりパソコンがかわってもログインすれば今まで通り使えるものだと思っていたのですが・・困りました どうしたら残りの１０００円を使えるようになるでしょうか？ ちなみにコードを入力したitunecardは捨ててしまいました

  • iTunes Storeのアカウント登録について質問です。

    iTunes Storeのアカウント登録について質問です。 iTunesがインストールされている状態でアカウント登録を行い、アップルから私のメールアドレス宛てに 「下記のリンクをクリックしてアカウントを確認し、アカウント設定時に作成した Apple ID とパスワードを使用して iTunes Store にサインインしてください。」 https://buy.itunes.apple.com/WebObjects/MZFinance.woa/wa/verifyAccountEmail?evcode=VTNRNTLA7J3LW とありました。 そのアドレスに行ったあとにどうすればいいのか分からず困っています。 教えてください。 よろしくお願いします。

  • iTunes Storeに接続できません(´；ω；`)

    iTunesをバージョンアップしてからiTunes Storeに接続できなくなりました(´；ω；`) IEでの接続は問題ないのですが。。。 ファイアーウォールでもセキュリティソフトでも色々と試してみましたがだめでした。。。 診断では、 **************************************************************** ネットワーク接続情報 アクティブ接続： LAN 接続 接続： はい オンライン： はい モデムの利用： いいえ LAN の利用： はい プロキシの利用： いいえ SSL 3.0サポート： 利用可能 TLS 1.0サポート： 使用停止 ファイアーウォール情報 Windowsファイアーウォールが利用可能です。 iTunes は Windows ファイアーウォールで使用可能です。 Apple の Web サイトへの接続に失敗しました。 ネットワーク接続が拒否されました。 iTunes Store への接続に失敗しました。 ネットワーク接続が拒否されました。 iTunes Store へのセキュリティ保護された接続に失敗しました。 ネットワーク接続が拒否されました。 **************************************************************** どうしたら接続できるか分かる方いらっしゃったらぜひお願いします。

  • iTunes storeでのアカウントの変更

    一台のMacBookをそれぞれのアカウントで家族で使用しています。 以前メールアドレスのなかった子供がiTunesを使って（一部はiTunes storeから購入）iPod を使用するために私のアカウント内のiTunesを使用していました。（iTunes storeからの購入も私のアドレス=Apple IDで） 現在子供もアドレス= AppleIDを取得し自信のアカウントでiTunesを使用しています。 今まで子供が購入した楽曲を子供のアカウント内のiTunes内に移動するにはどのようにしたらいいでしょうか？現在子供のiTunesで該当の楽曲を再生する場合当時購入した時の私のアカウントとパスワードが必要のようです。

    • 締切済み
    • Mac
  • iTunes Storeのサインインについて・・・

    iTunes Storeのサインインが出来ません！！ 【このApple IDは、iTunesStoreで使用されたことがあません】と出ます。 次に、新規アカウント作成をすると 【入力されたメールアドレスは、すでにAppleアカウントで使用されています。・・・～】と表示されます、一体どうしたらよいでしょうか？ 尚、クレジットカードを持っていないのでカード情報を入力せずにアルバムアートワークを取得したいのですが、そちらも合わせて教えていただけますと幸いです。 よろしくお願いいたします。。。

  • この英文を教えて下さい。

    さきほど、注文した海外サイトより商品を発送できないとのメールが届き、 追加で下記の文章でメールが届きました。 クレジットカードをキャンセルしたという内容とおもっていいのでしょうか? 教えて下さい、よろしくお願いします。 Refund Notification ========================================================= Your payment for goods to the value of: GBP 245.00 WorldPay receipt for transaction ID: 254031 Description: Terra Plana Online Store Purchased From: Terra Plana t/as Terra Plana International Ltd Merchant's cart ID: 2213 has been refunded in full Please contact the merchant at xin@terraplana.com should you have any queries regarding this refund. The transaction id for this refund is: 254605 Thank you for using WorldPay internet payment systems.

  • itunes storeにのみ接続できません。

    Microsoft Windows XP Home Edition Service Pack 3 (Build 2600) Dell Inc. MM061 iTunes 8.1.1.10 QuickTime 7.6 FairPlay 1.3.6 iPod アップデータライブラリ 8.1d19 CD ドライバ 2.1.0.1 CD ドライバ DLL 2.1.1.1 Apple Mobile Device 2.4.1.7 Apple Mobile Device ドライバ 1.40.0.0 Bonjour 1.0.6.2 (118.5) **** ネットワーク接続テスト **** アクティブ接続： LAN 接続 接続： はい オンライン： はい モデムの利用： いいえ LAN の利用： はい プロキシの利用： いいえ SSL 3.0サポート： 利用可能 TLS 1.0サポート： 利用可能 ファイアーウォール情報 Windowsファイアーウォールが利用可能です。 iTunes は Windows ファイアーウォールで使用可能です。 Apple の Web サイトへの接続に失敗しました。 ネットワーク接続がタイムアウトになりました。 iTunes Store への接続に失敗しました。 ネットワーク接続がタイムアウトになりました。 iTunes Store へのセキュリティ保護された接続に失敗しました。 ネットワーク接続がタイムアウトになりました。 iPhone アクティベーションサーバーへのセキュリティ保護された接続に失敗しました。 ネットワーク接続がタイムアウトになりました。 原因はなんでしょうか？おしえてください。

注目のQ&A

カテゴリ

専門家に質問してみよう

職業から探して質問する

あなたにピッタリな商品が見つかる！ OKWAVEセレクト

質問する