iTunes Storeにサインインできない

質問

お世話になっております。

使用環境
Windows XP　Home Edition
Version 2002　Service Pack 2

iTunes Storeで曲を１曲購入しようと思っているのですが（過去にApple StoreにてiPod本体を購入したのみで、曲の購入は初めてです）、
AppleIDもパスワードも合っているのにも関わらず、
『入力したAppleIDは見つかりませんでした。またはパスワードが間違っています。もう一度入力して下さい』
と表示され、サインインできません。

過去の質問を検索したところ、「最新バージョンをインストールするとサインインできた」と載っていたので最新バージョン（7.4.1.2）にしましたが、全く変化なしでした。

IDは私のメールアドレスで、AppleIDとして存在しているのですが…。
パスワードも何度もリセットして作り直しましたが、一向にサインインができません。

ちなみに、ブラウザのApple Storeにはログインできました。
iTunesから、iTunes Storeにサインインすることができないようです。

早急に必要な曲なので、困っています。
サポートも日祝はサポート外のようですので…。

どなたかアドバイスをお願い致します。

回答No.1

yokyun2005 · ベストアンサー

いっそのことiTMSでアカウントを取り直してみてはいかがでしょうか？

お礼

お礼が遅くなり大変申し訳ございません。

アカウントを取り直しました。
無事、購入できました。
ありがとうございました＾＾

回答No.2

Tomoka000

AppleIDは　登録のメールアドレスで入力されてますか？

　最初、私も良く分からなくて。（正直、忘れた感じもしたので）

メルアドだったのは　意外な感じがしたので。

　私はアカウントの情報画面を確認して、クレジットカードとかの登録をしたら　使えたような気がします。

参考URL：

http://www.apple.com/jp/support/itunes/store/password/

お礼

お礼が遅くなり大変申し訳ございません。

IDは登録のメールアドレスですね…。
アカウントを取り直しましたので無事、購入できました。
ありがとうございました＾＾