シリアル番号がすでに利用されている?
- 新しいHDにShade10をインストールしユーザー登録も、なんとかしてマイページ登録もできました
- 途中パスワードやユーザーコードを忘れていたため、ユーザーコードの変更も行いましたが、登録はきちんと出来たつもりです
- しかし、Shadeを立ち上げても登録してくださいの項目が表示されず、アップデートもできずに困っています
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シリアル番号がすでに利用されている?shade
新しいHDにShade10をインストールしユーザー登録も、なんとかしてマイページ登録もできました 実は途中パスワードやユーザーコードを忘れたりしていたのでユーザーコードの変更とかもしましたが登録はきちんと出来たつもりでした 【Shadeを立ち上げても登録してくださいの項目も出ません】 さて10から10.53にアップデートと思いダウンロードセンターからダウンロードしようと思い ログインして シリアル番号を入れたら「すでに利用されている」あとどうにもならない 別のHDにもインストールしているのが原因なのかな・・・ でも以前も同じPCの2台のHDにインストールして使ってたのに・・・ 今回はどうしたのかな 教えてください。
- atom-okwave
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何かうまいタイミングでe-frontierのサイトがメンテになってしまったので確認できなかったのですが、 アップデータをダウンロードするだけならシリアル番号の入力はしなくてよかったと思います。 ただ以前に別のマイページで登録していて、今回新たにマイページを作って再度同じシリアル番号を登録しようとしたのでしたら、それは2重登録扱いになってしまうんじゃないかと。 e-frontierに説明して対応してもらう方がよろしいかと思います。
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