パソコンの画面が映らなくなりました

質問

windows 8.1 のパソコンで画面の乱れが半日続いた後映らなくなりました。ディスプレイが壊れたかもとディスプレイを替えましたが映りません。Windows 8を入れなおす必要がありますか。教えてください。

回答No.2

vaidurya · ベストアンサー

Windows8.1搭載で購入したものであれば
まず、メーカーに問い合わせるべきでしょう。
単なる初期不良に類する故障なら、下手にいじるより
メーカー修理に任せるほうがお得です。

Windows7以前のOS搭載機だったのであれば
デバイスドライバーのトラブルなど、ソフトウェアの問題と
グラフィック関連の回路の故障
VRAMと共用されたメインメモリーのメモリーモジュール故障など
いろんな要素が予想されます。

たとえば、DVD-RやUSBメモリーから起動するLinux系OSを動かしてみて
画面が乱れたりしないようであれば
単純にWindows8.1の問題である可能性が高いと言えますが
同様に乱れるなら、十中八九ハードウェアの問題と考えられます。

補足

申し訳ありません。パソコンは自作で、以前Windows7を入れて使っていましたが、Windows8が売り出されたので新しいハードディスクに入れて使っています。パソコン自作はしましたが、パソコンの基礎知識が全くなく、現在電源を入れても画面が出て来ない状態でどのように対応したら良いのでしょうか。宜しくお願いします。

回答No.1

lv4u

>>Windows 8を入れなおす必要がありますか。教えてください。

モニターが映らなくなった原因は、本体側のハードウエアにあるように思えます。
なので、ＯＳを入れ直すのではなく、本体の故障箇所を特定して修理する、あるいは本体を買い換える必要があると思えます。