アウトルック文字化け

質問

メールの文字化けで質問します。
私は会社でアウトルック２０１０を使用しているのですが形式は常にHTMLです。（送信も受信も）
ある外部のアドレスから、メールを受けると常に文字化けが発生することがあります。
そのメールをダブルクリックし、リソースを見るとISO-2020-JPと記載されております。
つまりはJISコードだと思いますが、なぜこの文字化けが発生するのかを、そのアドレス先の会社のメール設定を特定することなく、文字化け問題を特定することはできるのでしょうか？

どういう問題が考えられるか他にありますか？
またencodeのすべての日本語コードを試しても文字化けは修復しませんでした。

回答No.1

kkkkkm · ベストアンサー

http://support.microsoft.com/kb/2496934/ja

とか

http://outlooklab.wordpress.com/2011/08/27/outlook-2010-%E3%81%A7-utf8-%E3%81%AE%E3%83%A1%E3%83%83%E3%82%BB%E3%83%BC%E3%82%B8%E3%82%92%E5%8F%97%E4%BF%A1%E3%81%99%E3%82%8B%E3%81%A8%E6%96%87%E5%AD%97%E5%8C%96%E3%81%91%E3%81%99%E3%82%8B%E5%95%8F/

などが見つかりましたがいかがでしょうか。

お礼

ありがとうございます。