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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:楽天市場に関して)

楽天市場に関する注文メールのキャンセルについて

このQ&Aのポイント
  • 最近注文していないのに楽天市場から注文確定メールが届いた場合、キャンセルの方法について説明します。
  • 楽天市場での注文に身に覚えがない場合は、24時間以内にキャンセル手続きを行う必要があります。
  • 楽天市場は取引の当事者ではなく、トラブルが生じた場合はお客様ショップとの間で解決する必要があります。

質問者が選んだベストアンサー

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  • 1paku
  • ベストアンサー率21% (344/1575)
回答No.3

同様のメールを受信し、 楽天に、そのメールアドレスと内容を通報しました。 全く関係ないメールで、返信はしないように。との返答がありました。 こちらの個人情報、住所氏名は把握しておらず、ランダムに送られてくるメールのようです。 到着時に決済 代金引換・クレジットカード・デビットカードというのだから、 実際に商品が送られてくる可能性はゼロに近いでしょう。 万が一、送られてきても、その時点で受け取り拒否すれば大丈夫。

yanojiji
質問者

お礼

騙しメール受けている方、結構居られるのですね、早速の回答ありがとうございました、参考にさせて頂きます。

その他の回答 (2)

  • senbei99
  • ベストアンサー率55% (876/1588)
回答No.2

楽天を装った 偽装メールの可能性が高いです。 クリックなどせず、楽天に連絡をして下さい。 以下を参照。 http://ichiba.faq.rakuten.co.jp/app/answers/popup/a_id/15818/session/L3RpbWUvMTM5MTk0ODE1OC9zaWQvSExCd091TWw%3D 実際に偽装メールの来た方のページ http://mixjuice2haime.blog.fc2.com/blog-entry-663.html

yanojiji
質問者

お礼

騙しメール受けている方、結構居られるのですね、早速の回答ありがとうございました、参考にさせて頂きます。

回答No.1

それ詐欺メールですよ。 「キャンセルはこちら」、を押させて情報を得ようとするみたいですよ。 大手インターネットモールを装った受注メール(2月21日更新) http://www.city.edogawa.tokyo.jp/shouhisya_center/center_oshirase/20140210nmbkaden.html 詐欺だというのばかりひっかかります。 http://www.google.co.jp/search?client=safari&rls=en&q=NMB家電インターナショナル株式会社&ie=UTF-8&oe=UTF-8&gfe_rd=cr&ei=jBAhU820AuTU8gewkIBY#q=072-869-4589&rls=en

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