画面に横線が出たり、二重になったり、揺れたり

質問

状態：最初は横線が一本出て、２本、３本と増えていき、最終的には操作不能になります。電源を入れて、しばらくは使えますが、時々、前述のような状態になることがあり、全く使用できないこともあります。画面が上下に割れて、二重になったりします。普通に使えている間は、全く問題なく、新品同様の使い心地です。それが突如、問題が起き始めます。

使用歴：使用歴２年半、一日１２時間使用。

パソコン：dellのall in one

質問内容：新しいPCを購入しましたが、このdellを修理に出そうか迷っています。修理に出して直るようなものでしょうか？修理費用や修理可能な確率などわかる方がいたら教えていただきたいです。どうぞよろしくお願いします。

回答No.1

nnori7142 · ベストアンサー

DELLの規定料金では、基本料として、16,000～108,000円が規定されており、モデルによっての対応料金となります。
　なお、引取修理対応サービス（センドバック）での料金設定ですので、オンサイト出張派遣修理の場合には、別途出張費用等が発生します。
　上記センドバック対応サービスでの料金には、交換パーツ部品費用、配送料金、ならびに出張修理・引取修理費用となり、出張費用・引取修理費用には作業料金が含まれる料金となっている状態です。
　恐らく縦縞・横縞などの現象から、液晶パネルなどの信号ケーブル及び内蔵ビデオ機能のビデオメモリ不具合も想定されますので、一般的には、一体型である場合、マザーボード費用（30,000～50,000円）、修理交換費用、といった形になる可能性があります。
　1日12時間と言う事は、一般的な家庭用パソコンの稼働目安で言っても長時間ですので、先ずDELL系の部品構成ですと、2～3年保てば良い方かと存じます。　※1日稼働目安は、内蔵HDDの仕様から多くても8時間を想定しており、それも、2～3時間程度で1時間程度休止する点は必要です。

お礼

詳しく教えて頂いて、有難うございました。大変参考になりました。やはり、使いすぎということですよね。寿命ですね。貴重なお時間をありがとうございました。