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エールフランスの評価
plokij75の回答
- plokij75
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数年前に、エールフランスのパリ経由でヨーロッパへ行った経験からすると、そう心配はいらないのではないかと思います。 サービスの質といっても。。。 同じエアラインでも、搭乗する時期（繁忙期、閑散期等）、機材（B777,A380等）、搭乗クラス（ビジネス、エコノミー等）、乗客の好み、日本人のCA有無等々の条件によっても、違うかも知れません。 でも、、エールフランスは、JALとコード・シェア―の共同運航を行っていますから、JAL機材の運航便であれば、正にJAL便ですし、日本からのヨーロッパ便は各社の競争がありますから、サービス・レベルを下げる事も無いでしょう。 また、搭乗した時のCAの人柄や能力によっても若干の違いがあるかも知れませんし、乗客側の姿勢によっても、彼女/彼等の対応が違って来る事があるかも知れません。 それと、「お客様は神様だ。」という考え方で見る時と、高い航空券を買っていても、遠いヨーロッパまで「安全に連れて行って貰うのだ。」と思うのとでは、受けるサービスへの見方は変って来ると思います。 エールフランスも、JALと同じ４つ星エアーラインでもありますし、心配要らないのではないでしょうか。
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お礼
詳しいご回答ありがとうございました。皆様の御意見をお伺いして、「機中でのサービスの在り方」についての自分自身の考え方を見つめ直す機会をいただいたように思います。あまり心配せず旅行を楽しみたいと思います。