パソコンが起動しなくなりました

質問

あるサイトを見たらアンチウイルスソフトが作動。その後立ち上げたらどのアイコンを押しても作動しない状態になったため、復元で3日前に復元。その後立ち上げたら、一番最初の画面になった後、画面が黒い状態で止まってしまい、何もできません。どうすればいいかあどばいすをいただけないでしょうか？

回答No.4

sata-nn

おはようございます

手順１：セーフモードでの起動
・最初の画面が立ち上がったらF8ボタンをトントントンと押します。
・そこで、セーフモード画面が出たらセーフモードを選択します。
http://windows7faq.net/50/cat149/

※もしセーフモードでも起動できない場合、OSがいかれた可能性が大ですので、
OSのリカバリーかOSの再インストールが必要になります。
また、重要なデータのバックアップをする必要があります。
１：バックアップ方法
・OS上でバックアップではなく、OSの制御をおこなうブート上でバックアップを行います。
・ブート→OSの中にある重要なデータを取り出す。
※この時、USBや外付けHDDなどを用意しておくとよいでしょう
・下記のURLの手順にしたがいます
http://jisaku-pc.net/hddhukyuu/archives/1820

手順２：システム修復
・手順１がうまくいきましたら、セーフモード上でシステム修復作業を行いましょう
http://jp.iobit.com（無料版）
・起動→右上（×印）付近にある「詳細設定」を選択→設定のケア欄にあるレジストリ修復、プライバシースイープ、ジャンクファイルクリーン(ゴミ箱以外)の項目に全てチェックを入れる。ディスクデフラグの「断片化が下記の％以上で実行」の所に常時デフラグを選択します。
・終わりましたら、適用→OKを選択します。これにより設定は完了です。
・再度起動→ケア→すべてチェックを入れる
・ケア→ケア欄にあるスキャンを選択→少し時間がかかります。→修復を選択します。→自動的に修復されます。全体が修復されるので、終わるまで待ちます。
・終わりましたら、先ほどインストールしたソフトをすべてアンインストールしてください

手順３：メモリー容量確認
＞＞あるサイトを見たらアンチウイルスソフトが作動。その後立ち上げたらどのアイコンを押しても作動しない状態になったため、復元で3日前に復元。
・メモリー容量不足によっても、起きる場合があります。
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=014316
・VISTA、７、８を快適動作するためには最低でも４GBは必要になります。
・該当している場合、手順１、２と合わせて増設するといいかと思います。
http://www.elecom.co.jp/pickup/guide/memory/index.html

回答No.3

FUJITSUWAFUJITU

復元したのは、１１月１３日のマイクロソフト月例更新の日かと思いますが、
本来ならもうちょっと前に戻すべだったのかと思います。
何もできない状況であれば、リカバリしか対処としては、方法はありません。

回答No.2

Nakay702

Ctrl+Alt+DelでもＰＷ入力画面になりませんか？

それでダメでしたら、ものは試しです。
→強制終了（電源Ｓ長押し）して、再度立ち上げてみて下さい。

回答No.1

kamikami30

あるサイト
アンチウイルスソフト
利用しているPCの型番

何しろこの3つの情報がないと、状況がわかりません。

また、
どのアイコンを押しても作動しない
ではなくて、具体的に何と何と…何のショートカットから起動しようとしても、起動しなかった。
と、してください。
今ならわかる範囲で書くしかないでしょうが、その情報が解決に繋がるかもしれませんよ。

PCトラブルで、困ったときはリカバリーです。
色々考えるのが面倒だったりしたら試すと良いですよ。