ソフトウェア更新の失敗(SC06-D)

質問

ギャラクシーS3を利用していますが、10月28日提供のソフトウェア更新に失敗ばかりで、こうしんできません。
工場出荷状態まで戻したのですができませんでした。ドコモショップも暫く使って見てくださいと、玉虫色の回答でした。
どなたか、対応策ご存じではないでしょうか？

回答No.2

Eureka_

内蔵記憶領域に空きが少なければ空ける
(各種キャッシュを削除するなど)
端末再起動してその直後にやってみる
(作業用メモリに空きが多いはず)

その辺はもう試行済みでしょうか？

回答No.1

ok-kaneto

しばらく待つか、空いている時間帯を見計らって更新してみては。
WiFiがあればそれで接続するなど。

補足

ダウンロードまでは成功するのです。
インストーラが失敗するようです。
Wifiも試しました。