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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：KMODE EXCEPTION NOT HANDL）
Windows2000Proサーバでのブルースクリーンの原因と対処法
このQ&Aのポイント
- 質問者の取引先のWindows2000ProをOSとしているサーバでブルースクリーンが発生し、起動できない状態になっている。セーフモードでは起動できるが、通常の立ち上げ時にはブルースクリーンが表示される。ブルースクリーン上のエラーメッセージは「KMODE EXCEPTION NOT HANDLE」となっている。
- 調査の結果、セーフモードでの起動やチェックディスクの実行は行えるが、問題の解決には至っていない。セーフモードでの起動は可能なため、一般的には通常の起動時に障害が発生していると考えられる。
- 素人である質問者は、Windows2000Proサーバにおけるブルースクリーンの原因を知りたいとしている。
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noname#190911
回答No.1
ストップエラー0x0000001E でしょうか。ブルースクリーンは、ほとんどが、深刻なエラーが発生する前に、ブルースクリーンを出すので、このSTOPエラーの原因はウィンドウズのドライバーの不具合の可能性が高いです。また、ウィンドウズシステムの不具合によるブルースクリーンの可能性もあります。この場合はハードウェアの物理的な故障ではなくウィンドウズシステムの不整合などによる原因で発生しますので部品の交換などは不要です。あなたのPCの場合は、セーフモードでは通るみたいなので、ウィンドウズシステムなどに不具合が出ているのかもしれません。コストがたかいですが、システムのトラブルによるブルースクリーンであれば、リカバリをおこないウィンドウズを初期化すれば発生しなくなります。ただしリカバリをおこなうとHDDの中身がすべて消去されてしますので、今まで保存したデーターや設定内容などはすべてなくなってしまいます。それでも大丈夫であれば直接リカバリをおこないます。HDDの中のデーターなどが重要で直接リカバリしたくないのであれば、HDDを交換してリカバリするという方法もあります。現在と同様の使用できるHDDに交換をしてリカバリをおこなえば前のHDDのデーターは消去されません。 リカバリをおこなったあとですが、OSを起動してブルースクリーンが発生しなくなれば元のウィンドウズシステムが不具合を起こしていると考えられます。
