ネットにつないでいると、急に画面がモザイク状態になり止ります

質問

Meです。Explorer9でネットにつなげています。
一月ほど前に光ファイバーに変更したばかりですが、
つなげてからもう3度ほどこの状態になりました。
決まって、ネットで閲覧している最中です。
まったく動作できない状態になり、強制終了しかできません。
何をどうしたらこの状態になるという、決まった動作は
ないようですが、閲覧中に突然とまるというのだけは
決まっているようです。
ファイバーの通信状態がわるいのでしょうか。
PC自体の、バグなのでしょうか。

回答No.2

kanpati

光ファイバーに限らず、ネット側に問題があれば『ページを表示できません』や『ネットワークに接続できません』などの表示が出ると思います。
今回の場合その表示が出ていない事から、ＰＣ側に何か原因があると思われます。

お礼

ありがとうございました。

回答No.1

redorenge

確認事項です

ネットにはつながるのでPC自体の方に原因があると思います。

(1)セキュリティーソフトを使っているか？
もし、使っていたら使用してのシステムリソースが５０％以上あるか？　
セキュリティーソフトを使っていてもいなくても、システムリソースが50％を切っていれば、PC動作不良が起こりやすいです。

(2)常駐は？多いのか？常駐の停止でおそらく解決するのでは？

(3)ハードディスクの空き容量は？
（特にIEがあるドライブ）

(4)スタートアップに重たくなるようなアプリケーションを
入れてないか？

(5)ブラウズのキャッシュのクリアを実行

(6)最後に各プロバイダーの推奨接続方法があるので、そちらを見直し

以上、一度確認を。

お礼

5番以外はあてはまりませんでした。

履歴のクリアをしてみました。
今のところ同じ状況にはなっていないので、様子をみているところです。
アップデートもやってみました。

これで、二度と起こらないことを願うばかりです。
ありがとうございました。