• 締切済み

Nexus7を修理に出す。

この度半年くらいまえに購入したNexus7を壊してしまい、修理に出そうと思っています。 実はほぼ同時期(1~2ヶ月くらいの機関の間)に2台購入してまして、両方共に延長保証であるPWJとかいう会社の物損保証に入っています。一応それぞれに保証登録番号・パスワードが発行されるのですが、全く同じ機種を買ったためにどっちがどっちの保証登録番号かわかりません。 ログインページにログインしてみても、どっちのNexus7の保証なのかわからないのでどうしようか悩んでいます。 何か見分ける方法はないでしょうか?もし見分けられなかったとして勝手にどっちかを選んで送っていいのでしょうか?よろしければご回答お願い致します。

  • Android
  • 回答数1
  • ありがとう数0

みんなの回答

  • meg68k
  • ベストアンサー率33% (1133/3386)
回答No.1

こんばんは。 ネクサス7はシリアル番号が割り振られているので、区別しようと思 えば出来るんですが(箱や本体にシールで貼られていると思います)、 PWJという会社がシリアル管理しているかという話になると思います PWJはわかりませんが、こういう保険会社はシリアル管理している所 が多いように思います(PWJは個人の客だけではなく法人の客も受け ているようなので、区別出来ないとPWJが損しかねないような?)。 シリアル管理しているならPWJから発行されている保証書にもシリアル 番号が書かれているんじゃないでしょうか。書かれていないのであれ ばシリアル管理しているか判斷つきかねるのでPWJにメールで聞いちゃっ た方が早いんじゃないかと思います。

関連するQ&A

  • プリンター修理の件。

    購入して1年以内のインクジェットプリターで、印刷時にインクがでないので修理したいのですが、保証書がみつからずシリアルナンバーだけマイエプソン登録してあるのですが、保障機関での修理は受けられますが?

  • nexus7の修理代金に納得いかないんですが・・・

    こん**は。 どうしても納得いかないことがあるので、客観的にみてどう思われるか意見をお願いしたいことがあります。 まず、先日3/14頃楽天市場にてnexus7/2013/LTE/32GB/リファービッシュ品/1ヶ月保証付きを送料込35,000円にて購入しました。 到着後、音声検索ができないということにすぐ気付いたんですがタブレットは通話ができないようなので音声入力もできないものなのかなぁと思っていました。 しかし調べてみたところ音声検索は出来るはずということがわかり、やっぱりおかしいのかと思って試しに動画の撮影をしてみたらやはり無音。 再起動や初期化、アップデートなどやれることはやってみましたがやはり改善が見られないのでこれはと思って3/24頃ASUSに電話して症状など必要事項をを伝えました。 すると「まだ買ったばかりですし初期不良ですね」「保証期間ですので修理させていただきます」「2週間ほどでお戻しします」とのことで3/26に集荷に来て修理に出しました。 そして3/31ASUSから電話が来て「うちのエンジニアが検査したところ、おっしゃられてたような症状が確かに確認されましたが部品の不良ではなく損傷でしたので修理代金4200円頂きますがよろしいでしょうか」と言われ渋々了承したんですが・・・ まだ戻ってきていませんが予定として約2週間本体不在の生活をして4200円払うならリファ品買って損した感じだし、お前が壊したんだろうバリに言われましたが最初から使えなかったし、極端な話すると検査の結果ASUSの非はないようなことを言われたって私には本当のところはわからないじゃんと思いました。 ネットで調べて読んだことですが、お金かかるなら修理しなくていいですと言ってそのまま返してもらっても検査料5000円程度は取られるんですよね? 最初の電話で(確かにハッキリ無料とは言ってませんでしたが)私からすると無料で直してくれるんだと思うような言い方をされたので修理に出したので、なんか騙されたような気がして憤りを感じてしまいます。 もう、料金がかかることは一度了承してしまっているしもうどうしようもないでしょうか。 私の考え方がおかしいのでしょうか。 適切なアドバイスが有ればおねがいします。

  • Nexus5にしようか迷っています。

    今現在、ウォークマンのNWZ-1060(32GB)をWiMAXのモバイルルーターを使いながら外でちょっとした調べ物などで使っています。 勿論、曲を取り込んで聞くことも多いですが、ここ最近、アプリの強制終了や文字入力の遅さ等、不具合が色々と目立ってきました。 特に無線を繋げてても、「保存済み」と表示されるだけで、接続ボタンを押しても繋がりません。家の無線ルーターでもそうです。 最初は気にならなかったのですが、今ではネットで調べ物をしていると強制終了が多かったりでイライラします。 量販店で買った時、そのお店の保証がまだ続いているので、修理に出そうと思ったのですが、WiMAXが丁度今年の12月で2年目になるので、解約していっそ別の会社と契約して機種も新しくしようか考えています。 あと、考えている機種はタイトルにある「Nexus5」で、容量としてはウォークマンと同じ32GBです。ついでにいうとSIMフリーの方の購入を考えています。 Googleのサイトで見たとき、スペックは良く、他サイトの口コミでも「良い」という判断が多いです。ちなみに、自分のウォークマンはAndroid4.0なのですが、今後アップデートはしなさそうな雰囲気が漂ってる感じが半端ないです。ほとんどがFシリーズのアップデートばっかりなので…orz だからもういっそNexus5購入しようか迷っているのですが、公式サイトでは32GBは全色在庫切れだそうで……。 赤色が欲しいなぁと思っているのですが、人気色みたいなので、入荷とかいつ頃になるか分かる方、いらっしゃいますか? あと、Nexus5以外に「こっちがいいと思うよ」「この機種はどう?」的なオススメのスマホ等があれば教えてください。 それかもういっそウォークマンを修理に出した方が良いんでしょうか?まだ全然使えるんですけどね…。長文失礼しました。回答お待ちしてます。

  • ノートPC修理についての疑問

    以前使っていたノートPCが使用から2年でバックライトがきれたのでメーカー修理に出そうとした際 1年の保証期間も過ぎており、ディスプレイの全交換になるので10万くらいかかると言われ修理はせず新しいノートPCを購入しました。 同じメーカーで新しく購入したノートPCが2年半でバックライトがきれ、延長保証の期間内で修理に出しました。 ディスプレイ全交換になるのかと思ったら、バックライトの交換のみでした。 延長保証はメーカーの関連会社と契約し、修理はどちらもメーカーの修理センターで行われるものでした。 修理後問題なく使えているのでよいのですが、なんとなく釈然としないなーという感じです。 1年の保証期限と延長保証期限では修理の内容が変わるものなんでしょうか? 理由が知りたいと思いましたが、クレームするつもりもないのでこちらで質問してみました。

  • eバンクの登録手続きについて

    問い合わせをしようとしましたが、口座登録を完了していないので電話やメールがつながりません。なのでここで質問をします。 eバンクホームのログイン画面から仮のパスワードとIdでログインし、新たにパスとIDを設定してから取引ができるようになるのですが、 ユーザーidの設定を完了していないにもかかわらず、支店番号+口座番号のIDと仮ログインパスワードのどちらか、もしく両方が無効?になってしまい、手続きを続行できません。パスワードの再発行にはすでに設定したIDが必要であり、そのidすらできていない状態なので何もできません。

  • Facebookに急にログインできなくなりました。

    Facebookに急にログインできなくなりました。 パスワードは間違ってないはずなのですが、ログインできません。 登録時と電話番号とメールアドレスと共に変わってしまっているのですが、もうログインできないのでしょうか(>︿<。)?

  • バソコンの修理

    FUJITSUのパソコンが、購入して2年 (たまたま、丸2年) 故障しました。 メーカー保証は、1年なので 購入店発行(有料)の3年間保証を介して 修理依頼しました。メーカーのホームページ等を経由して、修理品を追跡(修理がどの程度進んでいるか?) 確認出来る手段は有るでしょうか?※ 検索時 入力する内容も わかれば、教えてください。よろしくお願いします。

  • iPodの修理について

    先日インターネットにてiPodの修理を頼んだのですが、その後届いたメールに iPod修理サービスの実施にあたり、保証書や購入を証明する書類のご提出をお願いしている場合は、お客様名と修理受付番号をお書き添えいただき、保証書には製造番号(シリアル番号)、ご購入日、販売店印が記入、捺印されている事をご確認の上、保証書のコピーを郵送またはファクスでお送りください ご注意:購入証明書類の確認後に修理を行いますので、お早めにご連絡ください と書いてありました。 集荷サービスを頼んだのですが、これって集荷にきたあとに送ればいいんでしょうか?それとも送らないと集荷に来ないんでしょうか?どなたか経験のある方回答お願いします。

    • 締切済み
    • Mac
  • dynabookの修理

    去年買ったdynabookExが壊れてしまいました。 一年過ぎてしまった上、延長保証していないので、ハードディスクの故障ということで、修理に四万円かかるそうです。 こういう場合、どうにか安くできないでしょうか? 元々、絵を描くために購入したものですが、この機種より新しいものを購入したほうがいいでしょうか?

  • 初期設定

    当行所定の時間が経過したため、ログインできません。お手数ですが、ログインパスワード設定用番号を再発行のうえ、ログインしてください。登録して1年過ぎてしまい設定ができず困っています。どうすれば良いのかわかりません