知らないうちに年会費が引き落としされた。

質問

息子を空手の道場に通わしていたものなのですが、昨年７月に退会しました。
入門したときに道場への入門と本部への登録を行い月謝は道場からの引き落とし、
年会費は本部からの引き落としという形で通帳から引き落としされていました。
退会手続き後月謝は止まったのですが先日通帳を確認したら年会費が引き落としされていました。
本部に確認したところ会員証の返却は？とかわからないこと言われ道場へ連絡するように言われました。
道場へ連絡しましたら入会時に説明と申込書の注意事項に退会の手続きは書いてあるので返金できませんといわれました。
説明を受けた覚えはありませんし注意事項も細かい字が沢山書いてあってほとんど読んでいませんでした。それとホームページの方にも記載してあると言われ確認したところ退会手続きのところに書いてありました。
どうやら道場退会後自分で本部の登録を解除しなくてはいけないようでした。
このような場合返金していただくのは不可能でしょうか？
下手な文章ですみません、よきアドバイスお願いします。

回答No.3

ueshita123

まず、お住まいの市町村の消費者センターに行って、相談します

入会時に退会時の説明は受けなかったという説明をします。

相手は説明をしたと証言するでしょうが、説明をしたという証明をしろと言うと反論できなくなります(^_^)v

あとは、消費者センターの人が、あれこれ指示してくれるので、それに従えばお金が帰ってきますよ

お礼

一度消費者センターへ相談してみます。
ありがとうございました。

回答No.2

usami33

現在の法律では「書いてある」「読まないのが悪い」は通用せず、
契約に際しては説明義務があるので、
この場合、道場側の説明義務違反となり、返金を要求できます。

以下のキーワードで検索するといろいろ出てきますよ
「消費者保護規制」
「説明義務」
「消費者契約法」

まずは返金がない場合は、上記を根拠に裁判にすると強く相手に意思を示し、
改めての返金を要求しましょう。
それで、返金がない場合は、消費者センタなどから順に訴えて、相手の対応次第で、採取的には裁判ですね。

お礼

法律をもっと勉強しなくてはいけませんね！
裁判までは少し怖いので考えて見ます。
ありがとうございました。

回答No.1

merciusako

返金は難しいのではないでしょうか。

「説明を受けた覚えはありません」ということですが、退会についての説明はなかったのかもしれませんが、「後でよく読んでくださいね」といわれたかもしれません。
言った、言わないの問題になってしまいます。
で、それを証明できないのではないですか？

実際に今あるのは、申込書（契約書）で、それには記載されていて、ホームページの方にも記載してあるのですから。
その内容を理解して入会したということになるでしょう。

現実問題として、仮に裁判で、となれば、たぶんその入会金以上の費用負担になると思います。

お礼

やはり自分の確認不足なんですかね？
確かに自分もその辺を疎かにしていたのかも・・・
よく考えて見ます。

ありがとうございました。