interpolのウイルスに感染！対処方法は？

質問

• 最近、うちのデスクトップがインターポールのウイルスに感染してしまいました。請求ボックスみたいなのが出てきます。
• セーフモードでアカウントにログインすると、真っ暗なページになり、勝手にシャットダウンを始めて再起動します。
• ファイル指定のウインドウを開く方法と信頼できるサイトかどうかを教えていただけると助かります。

回答No.2

hdmilfia

これは．．．かなり深刻なケースです。
貴方のPCに感染された不正プログラムは「ランサムウェア」という脅迫型ウイルス（トロイの木馬）です。
発症してしまうとパソコンがロックされて動かすことができなくなったり、ファイルが勝手に暗号化されて使い物にならなくなることもある恐ろしいものです！

まだパソコン上のファイルが動かせるのであれば大至急データを救出してください！
そして必要なデータファイルを救出できたのであれば初期化作業（リカバリまたはクリーンインストール）を行いましょう。この手のケースでも手動での解決は不可能ではないのですが、通常のマルウェアと比べて膨大な労力が必要となるため、リカバリ等で初期化した方がかかる労力が少ないといえます。

上手くデータを救出し、初期化作業（リカバリ等）を済ませたら、今後はドライブバイダウンロードの対策を取るようにしてください。

今回の感染ケースである「ドライブバイダウンロード」は普通のサイトでも起こることがある現時点で最も猛威を振るっている脅威です。つまり良心的かどうかというのは全く関係ないといえます。
仕組みはWEBページ上のサーバーに不正アクセスした攻撃者がどこにでもあるWEBページに不正コードが書き加えられることで、改ざんされたページを一瞬でも見たユーザーはその時点で不正コードにより別の悪質サイトからマルウェアやランサムウェアがダウンロード、知らない間にインストールされて感染、ということです。
これらの不正コードは基本的にソフトウェアの脆弱性を悪用したものがほとんどです。となれば対策はいたってシンプル。様々なソフトウェアやPCを頻繁にアップデートし、最新版を保つようにします。これだけで感染は100%回避できます。

少なくともWindows等のOS、Java、Adobe Reader(Acrobatがあればそれも含む)、Adobe Flash Playerをアップデートする癖はつけておきましょう。

今のセキュリティ対策のトレンドは「セキュリティソフトの導入」と「ドライブバイダウンロードの対策」を両方活用することです。あと、最新情報は常にチェックすることを忘れずに。