Windows８のエプソンｐｒｉｎｔ CDの動作が停止してしまう問題
- Windows８を使用している際に、エプソンのｐｒｉｎｔ CDを起動しようとすると「その動作を停止しました」というメッセージが表示され、立ち上がらない問題が発生しています。
- 以前はWindows Vistaの時には正常に動作していたが、現在のOSであるWindows８では問題が発生しています。
- エプソンのサポートに問い合わせた結果、相性の問題であることが判明し、アカウントを別のものに変更することで解決するとのアドバイスを受けました。具体的なアカウントの追加方法については、PCのメーカーに問い合わせるようにとのことです。
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アカウント追加
OSは、Windows８を使っています。エプソンのｐｒｉｎｔ CDを使おうとアイコンをクリックすると「その動作を停止しました」とのメッセージが出て立ち上がりません。 OSがVistaの時は、動作していました。 エプソンに電話で問い合わせて、「アンインストールをしてください。その後ダウンロードをすれば」との指示に従ってアンインストールとダウンロードを行いましたが、同じメッセージで立ち上がってくれません。 エプソンさんの話では、相性が悪いとのこと「アカウントを別のものにすれば良いので、アカウントを追加してください。方法は、PCのメーカーに問い合わせてください」とのことでした。 ｍｏｕｓｅ ｃｏｍｐｕｔｅｒへメールで質問しようとすると、OK Waveへとなります。 アカウントの追加方法を教えてください。
- mowsan
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- yokohamahope
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＞アカウントの追加方法を教えてください。 Windows8が手元にないのでWindows vistaの例ですが、コントロールパネル→ユーザアカウント→別のアカウントの管理と進んでいくと新たにアカウントを作成することができます。 ＞相性が悪いとのこと、アカウントを別のものにすれば良い これには少し疑問が残りますが。
お礼
別のアカウントを追加しようとしたところ現在使っているアカウントをボツにするような説明となりました。 あまりアカウントを変えるのは心配ですので、やめました。 ありがとうございました。
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ありがとうございます。 早速やってみます。