※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：イラレCSで新規書類を開く際にエラー表示が出ます。）
イラストレーターCSで新規書類を開く際にエラー表示が出る
このQ&Aのポイント
イラストレーターCSのバージョン11.0.1にアップグレード後、新規書類を開くと予期しないエラーが表示される。
エラー表示にはOKボタンを押すとデータを作成、処理できるが、不安を感じる。
他のアプリケーションは関係なく起動、使用できるため、問題がイラストレーターCSにあると思われる。
イラレCSで新規書類を開く際にエラー表示が出ます。
この度は、お世話になります。
色々調べてみましたが、原因がわからない為、質問させて頂きました。
同じ内容で既に解答をされた方がいらっしゃいましたら、検索方法が悪く、見つける事が出来なかった私の不手際かと思っております。何卒、お許し下さい。
当方の環境
i Mac/OS10.5.8
イラストレーター/CS11.0.0
［不具合について］
先日、作業したデータを印刷会社様へ入校する際、手順を確認した所
［CSのバージョンを11.0.1へアップグレードしてからご入校下さい］との注意書きがありましたので、ダウンロード後、アップデートしました。
その直後からイラレが起動しなくなりました。
ネットで検索、出来る対処法を諸々試しましたが回復の兆しなく、
起動する際に何処で引っかかっているか…読み込みに注意していた所、
フォントの辺りだと気がつき、インストールしていたフリーフォント関係を削除。
この時点でも、起動は致しませんでした。
その後、ネットで検索出来る対処方も尽きた為、独自で起動ディスクの中身で
おかしな所は無いかと探していた所、
［ユーザー］→［私の名前が付いたフォルダ］→［ライブラリ］→［Preferences］のフォルダの中身が、全て文字化けを起こしていました。
他の［ライブラリ］に入っている［Preferences］フォルダ内は正常だった為
文字化けした中身を全て削除後、データをコピーして入れ替えました。
ここで、無事イラレが起動。
その代わり、デスクトップ上や、使いやすくカスタマイズしていた各種設定、
影響の無かった他アプリケーションも、設定が初期設定に戻っており
使いつつ設定し直しております。
また、デスクトップ等にあったデータも念の為バックアップを取りましたが、
イラレ起動後も、データが無くなったり、不具合が生じたデータはなく
バックアップを使用するせず済みました。
［今回起動しない…と言った不具合が出たのはイラレCSのみで他アプリケーションは関係なく起動、使用する事が出来ました。］
無事、使える様になったイラレですが、1点
新規書類を立ち上げた際に、警告音と一緒に以下の様なエラーが表示される様になりました。
［予期しないエラーのため、処理を実行できませんでした］
警告表示に対し［OK］ボタンを押すと、その後は今までと変わらず
データを作成、処理出来る事は確認致しました。
各種プラグイン等を使い、エラーが出ないか、保存したデータを1度イラレ終了のち、
再度開封出来るか、またデータに不具合が無いか…等、諸々試しましたが、
この表示が出る…と言うだけで、問題は無さそうな感じではあります。
ですが…［警告］はやはり不安ですし、原因が分かる様でしたら、解消したいと思っております。
長々と質問致しました。
申し訳ございません。
ここまでお付き合い頂き、感謝致しております。
何とぞ、ご経験と深い知識のある方、また、問題解決にご協力頂ける方の
お力をお借り出来たらと思っております。
至らない私の質問でお時間頂戴する事、心苦しく思いますが
何とぞお知恵をお貸し下さい。
よろしくお願い致します。
質問上、成る可く経過を分かりやすく…とは思いましたが、ご回答頂くのに足りない情報がありましたら、何なりとお聞き下さい。
追伸
今まで作成したデータを開封する際も、こちらのエラーは表示されませんでした。
また、エラー表示の出た新規書類を保存して、別名保存した際も
データは問題なく開き、エラーが表示される事はありません。
あくまでも、新規書類を立ち上げる際のみ、一番最初［OKボタンを押さないと先へ進めない為、何も処理等は出来ない状態です］に警告される様です。
お礼
早速の回答、本当に有り難うございました。 内容の微妙な違いから来るエラーと言う事で、納得致しました。 ご忠告頂いた通り、ディスク修復とアクセス権の修復を試みてみたのですが、いずれも問題がありません。との結果でした。 今年中に作業環境を全て新しくする予定でおりましたので、それまでの間問題なく作業を続けて行く上で、不安があったのですが、ご回答頂けて助かりました。 本当に有り難うございました。