メモリを増設後の再インストール

質問

他人のＰＣをなんとかしてくれと頼まれました。
10日程前からメールは送受信できますし、接続もできていますが、ネットに繋ぐと「ページが表示できません」となりWINDOUWS　UPDATEもできません。

ＰＣメーカーのＮＥＣ・プロバイダーのBiglobe・ドコモのP-in＠Freed（これで接続）に問い合わせをして接続やＰＣの設定について色んなところを確認しましたが、結局はInternet　Explorerが壊れている可能性があるので再インストール（標準）することになりました。

バックアップも完了しいよいよですが、このＰＣは購入時にお店の方にメモリを増設してもらいました。再インストールの際この増設したメモリは、はずす必要があるのでしょうか？又初めての再インストールでドキドキしてます。気を付ける点がありましたら教えて下さい。宜しくお願いします。m(__)m

ＮＥＣ　LavieＣ　LC550/5　ノートパソコン
Mobile　Intel(R)Pentium(R)
1.79GHz　
512MB　RAM　とシステムのプロパティに書いてあります。
WINDOWS　XP　Home　Edition　Version2002　Service　Pack　1

不足な情報がありましたら補足します。

回答No.1

drift-silvia · ベストアンサー

IEのみの再インストールですか？
リカバリとは違いますよね？

メモリはそのままでＯＫです。

お礼

早速ありがとうございます。
ＮＥＣの方に「ＩＥだけのインストールはできないので出荷時の状態に戻す方法しかない」と言われました（∋_∈）メモリはそのままでＯＫですか～あぁ良かった！マウスでいじくるのは好きですが中身までは触ったことがなかったもので・・・drift-silviaさんありがとうございました～

回答No.2

utatane

OSの再インストールには特にメモリ云々は気にしなくてもいいと思いますよ。リカバリディスクからの復帰でも問題ないと思います（メディアがメモリチェックしてるとは思えないし・・・・）
ちなみに、他のブラウザでは見られるのでしょうか？（例えば、Operaなど）。
プロクシの設定もされてないんですよね？念のため。

お礼

utataneさん早々にありがとうございます！！
プロクシとはインターネットプロパティ詳細設定の「プロキシ接続でＨＴＴＰ1.1を使用する」というところでしょうか？もしでしたらチョンはないです・・・又、他のブラウザでは試していません。試した方がいいのでしょうか？それもまた試し方がわからない～（∋_∈）という具合です・・・すみません。。。