IE9のアドオン管理

質問

IE9からIE10にバージョンアップ後、IE9に戻すと、realPlayerの「このビデオをダウンロード」ボタンが表示されなくなり、映像をダウンロード出来なくなりました。
どうすれば、再度 ダウンロード出来るようになりますでしょうか？
環境・状況などは次の通りです。
＜PC環境＞
OS：Windows7 Home Premium SP1 (64bit)
ブラウザ：IE9（9.0.8112.16421C0 64-bit Edition)
realPlayer：Version 16.0.2.32
RealDownloader(tm) version 1.3.2.28
Adobe Flassh Player 11 ActiveX
Adobe Reader 9.3
＜状況＞
・IE9→IE10→IE9後に、「このビデオをダウンロード」ボタン が表示されなくなり、映像のダウンロードが出来なくなった。
・IEの「アドオンの管理」で「すべてのアドオン」を選択しても、「名前」の欄に、「RealNetworks,Inc」「realPlayer・・・」などの表示が見当たらない。
・再生中の映像の上で右クリックすると、以前は、「このビデオをダウンロードする」といったような表示が出たが、現在は、「Adobe Flassh Player 11・・・について」という表示などになる。
・realPlayerとRealDownloder をアンインストール→インストール しても状況変わらず。

よろしくお願いします。

回答No.8

noname#198886

＞現在は、「Adobe Flassh Player 11・・・について」という表示などになる。

それをクリックして、Adobe Flassh Playerをインストールして下さい。
英語版の「Adobe Flassh Player」サイトに移動します。
サイトの下「United States(Change)」の(Change)をクリックし、日本を選択し「Flash Playerダウンロードセンター」というリンクをクリック

私のPC環境「Flash Player」最新バージョンは「Adobe Flash Player 14.0.0.145」です。

http://get.adobe.com/jp/flashplayer/

Adobe Flassh Playerをインストールしましたら、ダウンロード出来るようになります。

お礼

皆様の回答をすべて試しましたが、結局状況は変わりませんでした。

そこで・・・
諦めて、IE11(バージョン 11.0.9600）
にしたところ、アドオンの管理に反映され、「このビデオをダウンロード」ボタンが
表示されるようになりました。

情報提供をして頂きました方々、誠に有難うございました。

回答No.7

noname#198886

・realPlayerとRealDownloder をアンインストール→インストール しても状況変わらず。

先に、realPlayerをアンインストールしましたか。それからRealDownloaderをインストールしましたか。順番が逆ではありませんか、確認をして下さい。下記参照。

RealDownloader Plus を購入しましたが、Plus の機能を有効化したり、使用することができません。どうしたらよいですか?

RealDownloader Plus のインストール後に RealPlayer の無料版をインストールすると、RealDownloader Plus の機能は動作しなくなります。

購入した機能を再度有効にするには、先に RealPlayer をアンインストールしてから、RealDownloader を再インストールして有効化してください。

IE9かIE10かどちらか、わかりませんが、もう直されましたか?　　状況が分かりかねます。

回答No.6

noname#198886

回答５　の追記です。参考URLにアクセスして検索窓に (再請求されずにRealPlayer Plus を再度ダウンロードする)　をインプットしてください。下記と同じ内容が出てきます。それとアクセス出来る青文字が表示されています。５箇所ほどあります。
下記には１箇所しか表示されていません。それでは御健闘を祈ります。

再請求されずに RealPlayer Plus を再度ダウンロードする方法

RealPlayer Plus をダウンロードする、または再請求されずに別のコンピュータにダウンロードするには、japan.real.com にアクセスするか、オレンジ色の [無料版 RealPlayer をダウンロードする] をクリックします。

これは RealPlayer Plus の購入時とは同じダウンロードですので、サインインするだけでプレミアム機能へアクセスできます。 ダウンロード マネージャでは無料バージョンについて表示されますが、サインイン時には Plus バージョンがご利用いただけるようになります：

1. RealPlayer を起動します。
2. 左上隅の RealPlayer ロゴをクリックします。
3. [サイン イン] をクリックします。 ([サイン アウト] オプションしか表示されない場合、既にサインインしています。 既にサインインされている場合は一度サインアウトを行い、再度サインインを行なわないと追加データがダウンロードされません)
4. Plus 機能のロックを解除するには、RealPlayer アカウントの電子メール アドレスとパスワードを入力します。

以前のバージョンの RealPlayer Plus をお持ちですか？
http://jp.real.com/?mode=rp で現在提供されているバージョンは RealPlayer 16 です。 RealPlayer Plus の古い有料バージョンをお持ちの場合、無料アップグレードが可能な場合と、RealPlayer Plus 機能を引き続きご利用いただくためにこのバージョンを購入いただかなければならない場合があります。 アップグレードについての詳細をご覧ください。

新しい RealPlayer ではなく RealPlayer 15 を再ダウンロードしたい場合、「古いバージョンの RealPlayer のダウンロード」をお読みください。RealPlayer 15 以前のバージョンはダウンロードできなくなりました。

上記の手順を試しても RealPlayer Plus のプレミアム機能にアクセスできない場合は、これらのトラブルシューティングのヒントをお読みください。 Plus 機能にアクセスできない場合

回答No.5

noname#198886

なお、(無償のRealPlayerでは無く) RealPlayer Plus では試してはいません。

再請求されずに　RealPlayer Plus　を再度ダウンロードする。

参考URL https://realnetworks.zendesk.com/home

RealNetworks Support　の右項目下、課金およびアカウントに関する質問 (9)

FAQ (よくある質問):アカウント、購読、およびパスワードの１から８の中の

８のRealPlayer Plus へのアクセスの項目を参照

回答No.4

noname#198886

回答NO3のビデオを視聴しているときに [このビデオをダウンロード] ボタンが表示されない理由の参考URLが不具合のため、こちらの参考URLで

参考URL https://realnetworks.zendesk.com/home

RealNetworks Support 左側下項目　　RealDownloaderでビデオをダウンロードできない。

参考URL確認をしました。回答NO3のサインイン手順はOKです。
これを参考にできたら幸いです。

お礼

回答NO2～NO4の方々、ご回答頂き誠に有難うございます。
教えて頂いた　
”https://realnetworks.zendesk.com/home”
「RealNetworks Support 左側下項目　　RealDownloaderでビデオをダウンロードできない。」
の解決方法１～３を全て試しましたが、残念ながら状況は全く変わらずダウンロード出来ませんでした。
解決方法４は、 [RealNetworks Download and Record Plugin for Internet Explorer]
自体が環境設定に表示されてこないため出来ません。

NO3の方にご教授頂いた、Adobe Systems Incorporated 又は Shockwave Flash Object
を無効にしてもダメでした。
（これを無効にすると、IE上で再生自体出来なくなり、
（IE上に表示される、「Adobeをインストールしてください」
（を実施すると、再生は出来るようになりますが、ダウンロードは出来ず、元の状態に戻ります。

なお、（無償のRealPlayerでは無く）RealPlayer Plus では試してはいません。
（ただ、有償ツールのため、二の足を踏んでます。）
このような状況のため、必ずダウンロード出来るようになる保障は無いですが、
思い切って、RealPlayer Plus を購入しようか悩んでいます。

回答No.3

noname#198886

回答2での、ビデオを視聴しているときに　 [このビデオをダウンロード] 　ボタンが表示されない理由の参考URLがまちがっていました。サインイン手順も訂正します。

参考URL http://i.realone.com/product/help/Realplayer-2011/ja/Content/intern

YouTubeの動画をダウンロードする場合
アドオンの管理の Adobe Systems Incorporated 又は Shockwave Flash Object　を見つけます。
[状態]　列が　[無効] となっていたらOK [有効] になっていたら、[無効にする] を選択して、[OK]　をクリック、IEをとじてから、再度開く必要あり。これでダウンロード出来るはずです。
real Downloaderを1度閉じてしまうと、IEを再起動しないとダウンロード出来ません。

サインイン手順
RealPlayer Plus 再ダウンロードして設定する手順

参考URL http://jp.real.com/overlay/re_download_plus.html

回答No.2

noname#198886

IEをもう直されましたか?
ビデオを視聴しているときに　[このビデオをダウンロード]　ボタンが表示されない理由

参考URL http://i.realone.com/product/help/Realplayer-

サインイン手順ちゃんとやっていますか。

参考URL http://jp.real.com/overlay/re_download_plus.l

回答No.1

noname#198886

IE9からIE10からIE9に戻されたそうですね。私はあんまりパソコンには、詳しくはないのですが、あなたと同じような事をして、　私は東芝のdynabookと言う、パソコンを使っています、それで東芝PCあんしんサポートに、問い合わせをしたところ、遠隔支　援サービスをした結果
　IE9が壊れていますと言われ、リカバリー(初期化)をしなくてはダメですと言われました。
　リカバリー(初期化)してからは、すべて調子が良いですよ。どこのメーカーにもサポートがあると思うんで、問い合わせを
　してから、直されたらいいと思います。

参考URL：

http://dynabook.com/assistpc/remote/index_

お礼

ご回答 有難うございます。
やはり、IE9に戻した時にIE9を壊したのかもしれませんね。