パソコンがシャットアウトできない

質問

Windows XPです。タスクマネージャーからもシャットアウトできません。ちょうど同じ時期にウイルスバスターが「疑わしいプログラムを削除しました」という通知を繰り返し出すようになりました。すると、ホームページはYahooにしているのですが、about:blankと勝手になって、ホームページは空白の画面となってしまいます。Yahooに設定し直しても、またそうなります。ウイルスが残っているなら駆除しようとウイルスバスターでスキャンすると、脅威は検出されませんでした、という結果が出ます。電源ボタンの長押しなどはせず、外出時もつけたままなのですが、これ自体正しいのかと思っています。

回答No.4

yakan9

> Windows XPです。
> タスクマネージャーからもシャットアウトできません。

これだけで原因を判断するのは無理ですね。
タスクマネージャのプロセスは、全て残っていないのですね。

もしくは残っていたものがあり、それがなんであるかをメモし、それを全て終了させた後、
> タスクマネージャーからもシャットアウトできません。
シャットダウンできないという現象でしょうか。

パソコンを使用している貴殿にしか分析できないので何とも言えないのですが、
同じ時期にウィルスバスターが出したメッセージをメモしていないのか、WEB検索はしていないのか。

今となっては、何もヒントはないのかです。
最後は、イベントピュアで、システムやアプリケーションで、発生日時をキーとして検索し、エラーや警告を調べてみるくらいでしょうか。

> 電源ボタンの長押しなどはせず、外出時もつけたままなのですが、これ自体正しいのかと思っています。
外出時は火災予防のために、電源長押しして消しておくことでしよう。
ただ、帰宅後、Cパーティションのエラーチェックはしておくことです。
またこれにより、シャットダウンできるようになるかもしれません。
理由は、アプリケーションの異常終了等によるファイルのクローズ処理の完了ができないままのものが多数あり、それらをシステム返還する処理できれいになったことが考えられるからです。
このエラーチェックは定期的に行うことをお勧めします。
一か月に一度とかでよいと思います。
ただし、エラーチェックの前は、データのバックアップを忘れずに。
エラーチェックで致命的なダメージを作ることもまれにあるためです。