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dynabookヘルスモニタエラーの対処法

  • 質問No.8142364
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お礼率 0% (0/9)

dynabook EX55LWH windows7を使用

起動すると英文で「ヘルスモニタエラーが発生」と表示され普段どおりPCが使えません。対処法を教えてください。
表示されてからはPCの反応が極度に遅くなり、GoogleChromeも開けません。何度か再起動しましたが同じです。

原因として心当たりがあるのは、一日中スリープモードにしていたことです。
また、シャットダウンできない時期がたまにやってきます。休止状態にはできます。これも関係しているのでしょうか。

詳しい方どうかよろしくお願いします。

回答 (全2件)

  • 回答No.2

ベストアンサー率 69% (1341/1932)

>原因として心当たりがあるのは、一日中スリープモードにしていたことです。

あまり関係ないと思います。

東芝PCヘルスモニタのアップデート
Windows 7 32ビット(2010.12.21)
 http://dynabook.com/assistpc/download/modify/qosmio/g60/9xk/pchm32/index_j.htm
 バージョン 1.5.6.0 にアップデートできませんか?
Windows 7 64ビット(2010.3.4)
 http://dynabook.com/assistpc/download/modify/qosmio/g60/9xk/pchm64/index_j.htm
 バージョン 1.5.6.64 にアップデートできませんか?

あるいは「東芝PCヘルスモニタ」をアンインストールして状況がよくなりますか?

「東芝PCヘルスモニタ」をアンインストール(削除)する方法<Windows(R)7>
 http://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata/013463.htm
「東芝PCヘルスモニタ」を再インストールする方法<Windows(R)7>
 http://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata/013464.htm
  • 回答No.1

ベストアンサー率 14% (143/1014)

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