楽天オークションではこboonを指定してしまい・・

質問

今、育児グッズを初めて楽天オークションで売り出しています。
相手方にできるだけ安い送り方でと思い、はこboonを指定しました。

今日、入札があり、手続きは大丈夫かなぁっとみていましたら、、、はこboonで送った場合の送料分ってどうやって請求するんだろうと気が付きました。

どうか詳しいかたご教授ください。

回答No.3

aimai_mino · ベストアンサー

出来ますよ。

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＞相手方にできるだけ安い送り方でと思い、はこboonを指定しました。
＠多分設定されているんでしょうね

＞今日、入札があり、手続きは大丈夫かなぁっとみていましたら、、、はこboonで送った場合の送料分ってどうやって請求するんだろうと気が付きました。

＠設定していても落札者が選んでくれなければ出来ませんので、落札者の指定した方法での発送となります。
（差額請求は出来ませんし、差額を請求される可能性は有りますので…）

お礼

文章内に、はこboonを使用しますと書いてしまっていたのです。
設定した中には、はこboonはないので、矛盾があったのですが、それをどう解釈して入札されたかもわかりませんでした。

この件は、入札された方ともめることなく商品を送る事ができました。
どうもありがとうございました！

回答No.5

mokemoke01

＞相手方にできるだけ安い送り方でと思い、はこboonを指定しました。

一体どうやって指定されたのか疑問です。
設定にはこboonなんてありませんよ？
送料無料なら使えますよ。

多少大きめな物でしたらヤマトの宅配便・ゆうパック・オークションゆうパック以外は設定できません。
ちなみに入札が入ると送料の再設定もできません。
例えば今現在ヤマトとゆうパックのみ設定してあれば、それ以外に落札者には選択の余地は有りません。
必ず表示されている送料を支払うことになります。

発送の際に違う方法で送っても落札者が支払う送料は変わりません。
落札者がヤマトを選択して１０００円支払う。出品者がはこboonで５００円で発送。
しかし、落札者が１０００円支払って出品者が１０００円受け取るということになり、商品ページにはこboonですと書いてあったとしたら必ずトラブルになります。評価でトラブルになっていることも見たことがあります。

今からできる対策としてはとりあえずヤマトを選択してもらい表示されている送料で支払ってもらう。
差額をゆうちょ等の口座番号を聞いてお返しする。
（差額を現金で同封するのは違反です。）

または、一旦出品を取り消して再度出品する。

あまりシステムを分かっていないのに変に気を使うと失敗しますよ。

お礼

文章内に、はこboonを使用しますと書いてしまっていたのです。
設定した中には、はこboonはないので、矛盾があったのですが、それをどう解釈して入札されたかもわかりませんでした。

この件は、入札された方ともめることなく商品を送る事ができました。
どうもありがとうございました！

回答No.4

nendoro3500

「オリジナル配送」が使えるのは楽オクショップのみ。
一般出品者である質問者には無理だよ。　

配送方法は自由に選べますか？
http://auction.support.rakuten.co.jp/EokpControl?&tid=10795&event=FE0006

差額を振り込むにも振り込み手数料が掛かる上、金融機関まで出向く手間だって掛かる。　　
落札者の負担が相当増えるのだが、その辺りについても理解している？　

大切な事だからもう一度言っておこうか。
ネットオークションに安さを求めているタイプの落札者なら絶対に拗れるぞ。

お礼

文章内に、はこboonを使用しますと書いてしまっていたのです。
設定した中には、はこboonはないので、矛盾があったのですが、それをどう解釈して入札されたかもわかりませんでした。

この件は、入札された方ともめることなく商品を送る事ができました。
どうもありがとうございました！

回答No.2

nendoro3500

大丈夫ではない、結構な確率で揉める。　
落札者が選択した配送方法分の送料しか振り込まれないから、
料金不足が発生した場合は落札者と話し合う必要が出てくる。

格安送料に惹かれて入札したのならば、差額を支払って下さいと言ったところで簡単に応じてくれはしないだろう。

差額分は自腹を切って取り引きを進めるか、オークションを取り消して525円の罰金を支払うか好きな方を選ぼう。　

はこBOONは使えますか？
http://auction.support.rakuten.co.jp/EokpControl?&tid=488504&event=FE0006

「はこBOON」を利用する場合は、送料無料での取引に止めておいた方が良い。

お礼

文章内に、はこboonを使用しますと書いてしまっていたのです。
設定した中には、はこboonはないので、矛盾があったのですが、それをどう解釈して入札されたかもわかりませんでした。

この件は、入札された方ともめることなく商品を送る事ができました。
どうもありがとうございました！

回答No.1

kuma310min

はこBOONは、着払いが出来ませんので、
「商品代金　＋　送料」
を支払ってもらうしかありません。

料金表
https://www.takuhai.jp/hacoboon/hb26

ヤフオクしかやった事がないので、間違っていたらごめんなさい。

お礼

文章内に、はこboonを使用しますと書いてしまっていたのです。
設定した中には、はこboonはないので、矛盾があったのですが、それをどう解釈して入札されたかもわかりませんでした。

この件は、入札された方ともめることなく商品を送る事ができました。
どうもありがとうございました！