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パソコン初期化後にOffice2013のアップグレードができない問題
ts0472の回答
- ts0472
- ベストアンサー率40% (4359/10763)
メーカー製PCのバンドルソフトの場合は、マイクロソフトの提供ではなくメーカー提供の場合もあります。 マイクロソフトは発売前のキャンペーン期間中しかアップグレード不可能な場合もあります。 例えばOffice2013販売間近、もしくは旧モデルの販促商品を買われたケース。 期間限定の情報 http://officemicrosoft.net/office/225.html 手元に書類が残っていれば期間限定の有無を再確認してみてはいかがでしょう メーカーに問い合わせてみるのも良いかも知れません。 ダメ元でマイクロソフトにも？ 購入時の状況でさまざまですので、キャンペーン期間のみの場合は諦めるしかない可能性が高いと思います。
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